[长沙]长沙乐楚网络科技有限公司

职位：用户运营专员|游戏客服专员
发布时间：2019-06-10
工作地点：其它
信息来源：湖南女子学院
职位类型：全职
职位描述
发布日期：2019年6月10日

长沙乐楚网络科技有限公司

长沙乐楚网络科技有限公司（简称：乐楚游戏），由广州大蓝网络科技有限公司于2018年全资成立，是一家专注于互联网游戏推广运营的游戏公司。公司拥有行业经验丰富、卓越专注的用户运营团队，团队核心成员曾任职于网易、星辉天拓、4399等知名互联网公司，曾分别主导***过多个流水过亿的网游联运服务平台。乐楚游戏始终坚持以“分享精品游戏，传递快乐”为愿景，通过专业的知识和不懈努力，塑造一个高专业、高服务、高效益的专业化团队，确保为玩家提供舒适的游戏环境、贴心的游戏服务和高品质的游戏体验，让玩家享受优质服务和无穷的乐趣。

招聘岗位1：用户运营专员

招聘人数：15人

岗位介绍：

1、精通所负责的游戏玩法，了解用户付费需求及付费心理；

2、入驻具体游戏区服并组织用户参与游戏活动，以合理的方式带动游戏气氛，以提高用户持续活跃，正向的影响游戏生态；

3、关注游戏内动态，收集用户反馈问题并核查，负责游戏内重点用户的游戏方向，引导用户在游戏内升级，帮助用户顺利挑战难过管卡。

职位要求：

1、本科及以上学历（有经验者可放宽）；

2、热爱游戏，能快速上手一款新游戏；

3、工作积极主动，交际能力强，能快速带动区服社交活跃游戏气氛；

4、游戏理解能力强，对数据敏感，有一定报告撰写能力，团队协作能力强；

5、优秀应届毕业生及资深游戏爱好者、有游戏客服或公会运作经验、有游戏内服经验者优先。

薪资：3k-5k

招聘岗位2：游戏客服专员

招聘人数：5人

岗位介绍：

1、受理玩家咨询与投诉，解答和处理玩家遇到的问题；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

3、及时收集玩家建议，积极参与体验公司游戏，撰写游戏攻略、协助游戏测试等并提出改善建议；

4、完成上级指派的其他工作任务；

职位要求：

1、大专及以上学历（有经验者可放宽）；

2、游戏经验丰富，能够快速熟悉各类游戏玩法，并能形成系统性认知，热爱游戏、有手游游戏经验者优先；

3、良好的语言表达和沟通能力，善于解答玩家的各种提问，具有良好的服务意识；

4、能承担一定工作压力，敢于拼搏，工作认真、仔细、责任心强，具备团队合作精神；

5、良好的学习能力，有创新精神，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

薪资：3k-4k

公司福利：

【工作环境】2号线梅溪湖麓云站附近，多条公交经过，交通便利，环境舒适

【薪酬结构】富有竞争力的薪资体系，还有全勤奖、季度奖、年终奖、年底双薪等

【五险一金】购买五险一金（医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金）

【职业发展】只论能力不论年资，提供良好的成长路径，不辜负每个有能力的人

【培训分享】一对一导师培训，定期组织新员工入职培训，不定期组织部门内部及跨部门分享会

【生活福利】免费零食、餐补 下午茶

【丰富假期】国家法定节假日 带薪年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等

【节假礼金】节假日享有公司精心挑选的礼物，如端午粽子礼包、儿童节怀旧零食、七夕暖心礼物、中秋月饼等

联系人：万小姐
手机号：13787156058
邮箱：wanyueyi@

地址：长沙区岳麓区梅溪湖创新中心2708