[广东]佛山市安凡达电器科技有限公司

职位：电子商务客服专员|电子商务运营助理
发布时间：2019-06-19
工作地点：其它
信息来源：湖南工程职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
电子商务客服专员招聘
2019年6月18日

招聘简章

公司简介：

佛山市安凡达电器科技有限公司是佛山市机灵电器科技有限公司是一家集研发设计、生产制造、销售于一体的创新型企业。公司地处珠江三角洲腹地，毗邻港澳、广州，水陆交通便利。本公司成立于2012年，一直致力于持续研发与销售满足目标用户群青睐的中高端、智能化新型产品，一直坚持以“市场为导向，以客户为根本”的经营理念。公司自主研发及设计的电器产品均由PICC承保。销售网络覆盖了主流网络销售平台和实体渠道，力争成为中高端小家电行业的风向标。我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

岗位介绍

一.电子商务客服专员（8名）

薪资待遇：3.5k-8k/工作地点：广东佛山/学历要求：大专及以上

需求专业：

专业不限（电子商务专业优先考虑）

岗位职责：

1、 通过线上聊天工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、退换货处理、跟踪物流信息等，做好售后服务工作。

岗位要求：

1、 大专以上学历，男女不限；

2、 能适应早晚班轮岗

3、 熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上

二、电子商务运营助理（8名）

薪资待遇：4k-9k/工作地点：广东佛山/学历要求：本科及以上

需求专业：

专业不限（电子商务专业优先考虑）

岗位职责：

1.负责京东 、天猫等平台店铺的整体规划和运营管理；

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，监督完成指标；

3.全面负责店铺的日常管理和运营，提升产品品牌和销量；

4.分析并把握各种类型的客户需求，针对需求进行优化调整；制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

5.负责每日数据监控（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理）；

6.会使用淘宝营销工具(直通车/淘客等)；

7.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案；

8.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向

岗位要求：

1、 本科以上学历，男女不限；

2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上

福利待遇：

1、带薪年假

2、定期举行员工聚餐和旅游

3、节日福利发放

联系方式：

联系人：冯小姐

联系电话：18025876959

联系邮箱：afd_2017@

联系地址：广东省佛山市顺德区北滘镇怡和中心