[浙江]新瑞鹏集团

职位：客服专员|客服助理
发布时间：2019-11-27
工作地点：其它
信息来源：嘉兴南洋职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
新瑞鹏集团
上传时间：2019-11-27 10:15:35 来源：

新瑞鹏集团2020届校园招聘简章

一、公司简介

瑞鹏宠物医疗集团有限公司（以下简称新瑞鹏集团）是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团，员工总数16000多名。集团业务涵盖：宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品销售、宠物供应链、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医继续教育、宠物美容学校、宠物文化传播等，覆盖了宠物产业链的主要环节。

新瑞鹏集团拥有美联众合动物医院、瑞鹏宠物医院、贝克和史东动物医院、宠颐生、安安宠医、芭比堂动物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院，以及爱诺宠物医院、恒爱动物医院、顽皮家族宠物医院、爱玩乐宠物医院等，在全国开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院1300多家，覆盖20个省份78个城市，每年服务400多万客户，为数以万计的宠物带来健康保障。

新瑞鹏集团聚集了行业近80%的宠物专家、教授，重点打造15大宠物专科：皮肤科、骨科、普外科、内科、心脏科、中兽医、牙科、眼科、肿瘤科、麻醉科、内窥镜科、影像科、猫科、异宠科、马科，构建了科学的专科人才梯队，引领着国内宠物专科的发展方向。

科学有效的诊断离不开配套设备的支持，新瑞鹏集团投入数十亿元，为旗下宠物医院配备了：核磁共振（MRI）、电子计算机断层扫描(CT)、动物专用血液透析仪、荧光定量PCR仪、内窥镜、超声乳化仪、手术显微镜及高清示教系统、数字化直接成像系统（DR）、彩色超声诊断仪、呼吸麻醉机等设备，使医院具备了常见小动物临床疾病的诊断能力。

未来三年，新瑞鹏集团将以医疗数字化建设和专科人才培养为引擎，重点建设15大宠物专科，发展3000家医院，提升宠物CT、核磁共振、PCR诊断、免疫学诊断、内窥镜微创治疗、中医针灸治疗、异宠疾病诊治等技术，切实提升动物福利，打造世界级智慧宠物医疗连锁机构！

二、企业荣誉

2019年1月 2018年度宠物行业最佳雇主和最受员工欢迎雇主

2018年5月 最受消费者信赖的医疗机构

2018年2月 2017诚信中国·优秀示范单位

2018年2月 2017中国改革创新先锋企业

2018年1月 中国（宠物医疗行业）消费者信赖品牌

2018年1月 中国（宠物医疗行业）十大影响力品牌

2017年10月 发现·2017宠物医疗行业最具创新力企业

2017年9月 2017中国最具投资价值新三板公司100强

2017年7月 2017创新中国社会责任典范企业奖

2017年6月 2017创新中国（行业）十大领军企业

2017年3月 2017新三板社会责任品牌

2016年12月 2016年度中国经济新领军企业

2016年8月 用户最喜爱的医疗机构

三、招聘需求

招聘岗位：客服类 客服专员

岗位职责：1. 通过公司提供的客户资源进行产品营销； 2. 负责产品的售后与维护工作，定期回访客户。

任职要求：1. 2020届毕业生，专业不限，管理类、营销类、宠物类相关专业优先；2. 有责任心和亲和力，性格外向，沟通表达能力强； 3. 普通话标准，接受并愿意从事客户服务类工作。

数量：3

地点：嘉善

招聘岗位：实习生 客服助理

岗位职责：1. 通过公司提供的客户资源进行产品营销； 2. 负责产品的售后与维护工作，定期回访客户。

任职要求：1. 专业不限，管理类、营销类、宠物类相关专业优先，可长期实习优先； 2. 有责任心和亲和力，性格外向，沟通表达能力强； 3. 普通话标准，接受并愿意从事客户服务类工作。

数量：10

地点：嘉善

四、人才培养机制

为保证各分院服务品质，不断优化客户体验， 新瑞鹏集团在人才培养上投入数亿元。2017年，创立维特国际兽医学院；2018年，创立美联五洲 高级兽医学院；2019年，创立铎悦教育集团，将所有培训资源分层分级管理，并面向全行业进行释放。

目前，新瑞鹏集团各类培训场地总面积超过1万多平米，可容纳上千人人同期培训，每年学员课时数达 66万小时，100%覆盖所有员工。新瑞鹏集团在培训模块，形成了以发展战略目标为导向的、具有宠物医疗行业特色的人才培养体系， 面向全行业，源源不断地输出宠物医疗行业各类经营、管理、技术人才，推进整个行业迈向新高度！

入职即享受职场通用素质、医疗专业知识、美容专业知识、线上线下营销技巧及实战营销演练等各项综合培训。

五、职业发展通道（发展路线）

广阔的晋升空间：现有1300余家宠物医院，覆盖全国70多个城市，平均每年超过50%的发展速度，需要很多管理干部和技术专家，公司提倡优先内部提拔，所以，很多85后、90后在这里尽情展示自己的青春和才华，他们是年轻有为的瑞鹏生力军。

客服通道：客服专员→客服主管→客服经理

转岗通道：医务、市场、人资、培训等

六、薪酬福利

完善的薪酬机制

1、入职时：根据个人技能评定薪酬标准；

2、入职后：技能通过认定即可获得调薪；

根据公司业绩及个人绩效发放年终奖金；

每年至少1次调薪机会。

丰厚的员工福利

公司福利由法定福利、普惠福利、特殊福利三部分组成，不仅惠及个人，更让你的家庭温暖无忧。

七、联系方式

联系人:张女士 联系电话:010-65858827-8099 手机号: 15810765588（微信同号） E-mail: zhanggs@ 公司官网:ww***com[点击查看]

地址: 浙江省嘉善县嘉善大道399号置地广场1号楼7-9楼