[长沙]湖南德园万历网络科技有限公司

职位：微信客服|课程顾问
发布时间：2019-11-27
工作地点：其它
信息来源：湖南工业大学
职位类型：全职
职位描述
发布日期：2019年11月27日

公司简介：

德园万历公司总部位于陕西西安，目前全国有7家分公司，长沙分公司成立于2019年9月5日，公司位于湖南省长沙市岳麓区潇湘中路58众创216，公司主营业务为互联网在线教育，主要板块为中医、英语、财务管理、国学等；长沙分公司目前主要负责中医板块，截止2019年线上学员达到一千万人次。所推出课程均由公司聘请各相关领域杰出专家教授为讲师结合自身经验以及专业知识录制成视频课程，解决了学员对于学习时间空间的要求，做到随时随地随时学！企业使命：致力于让一千万家庭受益于中医真正智慧与方法,只做看得懂、学得会、用得上的中医干货知识！企业愿景：愿中华传统文化得以发扬，愿更多人受益于中医！

岗位介绍

一、微信客服

岗位职责描述：

1.负责社群的日常管理、运营；活跃微信社群，推动社群的传播；

2.互联网中医学习社群的引导和服务，包括：发放课程链接、完成督课服务、鼓励学习、引导互动、及时答复学员反馈和咨询、解决学员学习问题。

3.按照公司制定流程完成整个社群维护，并能在流程框架内进行优化更新。

4.营造温暖、轻松、自然、贴心的社群学习氛围，提高学员完课率和学习体验感，增进与学员之间感情，促进课程的成交和复购。

5.学员一对一的服务沟通。

岗位职位要求：

1.年龄20-30岁之间，高中学历及以上,性格活泼开朗；

2.能承受反复性较强的工作，吃苦耐劳，做事踏实、勤奋，执行力强，完成公司工作任务；

3.喜爱中医，有服务、营销行业者优先，有互联网线上客服等工作经验优先。

薪资福利待遇：

1. 无责底薪3000 全勤奖 提成（15%-30%） 五险 节日福利；

2.定期举行员工聚餐、旅游、员工生日会，能感受家人般的温暖；

3.实施老新1对1的培训模式，快速熟悉工作内容和流程，学习机会广，不定期免费的专业知识、技能知识培训；

工作时间：

周一至周六，早上9:00-12:00，下午14:00-17:30，晚上18:00-20:00

岗前带薪培训，培训包晚饭，周末单休。节假日正常休息。

三、课程顾问（20名）

岗位职责：

1.根据所提供的客户资源分析潜在的客户需求；

2.有针对性的向其介绍课程优势，准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的；

3.热情耐心的解答客户的疑问和咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；

4.根据公司发展规划，持续完成每月销售指标

任职要求：

1.熟悉电销模式和社群运维；

2.能承受反复性较强的工作，吃苦耐劳，做事踏实、勤奋，执行力强，完成公司工作任务；

3.沟通表达能力俱佳，思路清晰，逻辑严谨；

4.性格活泼开朗，普通话流利，亲和力强；

5.具备良好的抗压能力，热爱并认可教育行业

薪资福利待遇：

1. 试用期无责底薪3000 全勤奖200 提成（15%-30%） 五险 节日福利；

2.定期举行员工聚餐、旅游、员工生日会，能感受家人般的温暖；

3.实施老新1对1的培训模式，快速熟悉工作内容和流程，学习机会广，不定期免费的专业知识、技能知识培训；

工作时间：

周一至周六，早上9:00-12:00，下午14:00-17:30，晚上18:00-20:00

岗前带薪培训，培训包晚饭，周末单休。节假日正常休息。

联系方式：

联 系 人：陈芳

联系电话：15973192795

联系邮箱：czyl0002@

联系地址：湖南省长沙市岳麓区潇湘中路58众创216