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职位：客服专员|助理
发布时间：2020-02-09
工作地点：其它
信息来源：郑州西亚斯学院
职位类型：全职
职位描述
天基人才网

客服专员/助理
2k-4k / 郑州 / 大专及以上及以上学历 / 全职

售后咨询 售前咨询

2020/02/09??? 发布于天基人才网??? 130人浏览???

职位信息

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：全职
月薪范围：2k-4k
学历要求：大专及以上

工作城市：郑州
招聘人数：5 人
招聘单位：天基人才网??
专业要求：无
晋升路径：客服主管>客服经理

职位描述

1、负责客户档案建立及更新；
2、协助上级制定客户运营策略，完成客户运营工作；
3、及时处理用户及客户需求、意见及投诉、收集需求并对平台提出优化和改善意见；
4、熟悉并掌握公司相关产品知识及使用流程，并对公司市场同事提供支持；
5、完成领导交办的其他工作。



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