[长沙]湖南好万家信息科技有限公司

职位：2020校园招聘
发布时间：2020-02-20
工作地点：其它
信息来源：湖南工程职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
湖南好万家信息科技有限公司
2020年2月20日

湖南好万家信息技术有限公司招聘简章

公司简介：

湖南好万家信息技术有限公司，公司成立于2018年8月，是一家专注于美容仪器、健身器材、按摩器材的创新型智能科技企业。旗下拥有美人计/MEIRENJI、欧巴德/AUBADE、源味知恋、有颜四大品牌，拥有完整、科学的质量管理体系。公司成立至今，已有7年多历史，旗下共有3家子公司：深圳好万家网络科技有限公司、长沙福诺鑫电子商务有限公司、湖南好万家网络科技公司。我们坚持以智能合格、贴心的产品宗旨打动人心，已累积20万 精准用户。公司设有总经办、行政人事部、财务部、运营中心、仓储部、社交电商部、采购部七大部门，现有员工40 多人。现因业务拓展需要，诚邀广大人才加入我们！

公司发展方向：为客户创造价值，推动产业良性发展，推动人才发展。

管理理念：坚持以人为本，为员工提供发展平台与机会，促进员工与公司共同成长，共同发展。

岗位介绍

一、客服主管（2名）

4-6K/湖南长沙/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责:

1、负责客服团队工作流程梳理及话术规范；

2、负责搭建客服培训体系，定期组织产品知识培训及沟通技巧培训；

3、负责客服团队绩效考核；

4、负责管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；

5、负责客服团队的统筹管理和协调。

岗位要求:

1、大专及以上学历，2-3年及以上天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺客服经验，1年以上管理经验；

2、擅长客服团队培训、绩效考核、工作流程梳理、话术规范等各个模块；

3、熟悉天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺电商平台的规则，熟悉电子商务售前、售中、售后全过程，具备优秀的客服处理经验和技巧；

4、熟练使用办公软件，具有良好的语言文字表达能力和数据处理分析能力；

二、客服专员（4名）

3-4.5K/湖南长沙/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、牵牛等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前工作；

2、负责公司用户微信粉丝社群运营，保证社群用户活跃度；

3、网店业务数据的收集处理工作，配合运营部门完成推广工作；

4、能够推动团队业绩增长，完成店铺销售目标。

岗位要求：

1、大专以上学历，1年及以上天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺售前客服相关经验，熟悉使用阿里旺旺，千牛等工具，熟悉天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺后台流程、天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺各类规则，熟悉客户服务流程；

2、善于沟通，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；

3、打字速度一分钟60字以上，熟练运用office，excel等办公软件；

4、学习能力强，有责任心、有耐心、团队协作能力、执行力强。

三、文案策划（1名）

4-7K/湖南长沙/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、大专及以上学历，中文、市场营销、广告、新闻等相关专业优先；

2、至少2年以上相关工作经验，有电商行业经验优先；

3、扎实的文字功底，极强的策划、采编和撰稿能力；

4、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力，可根据公司线上产品运营思路和产品卖点独立完成相关工作；

5、务实，执行力强，较高的信息敏感度，具有良好的沟通能力及团队协作能力。

注：本岗位面试须带作品。

岗位要求：

1、大专及以上学历，中文、市场营销、广告、新闻等相关专业优先；

2、至少2年以上相关工作经验，有电商行业经验优先；

3、扎实的文字功底，极强的策划、采编和撰稿能力；

4、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力，可根据公司线上产品运营思路和产品卖点独立完成相关工作；

5、务实，执行力强，较高的信息敏感度，具有良好的沟通能力及团队协作能力。

注：本岗位面试须带作品。

四、电商运营专员（2名）

4-7K/湖南长沙/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、观察分析店铺数据（生意参谋）并做日常优化、持续引入更多有效流量；

2、了解分析主要竞争对手的店铺数据,对公司店铺提出建设性方案或合理化建议；

3、根据店铺数据结合竞争对手店铺情况，定期优化标题、视频、主图、详情及首页装修；

4、定期策划站内站外推广活动,提升店铺名气,提高店铺点击量和浏览量,聚集流量和人气,提高销售量;

5、关注学习最新天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺平台趋势和新产品相关知识。

岗位要求：

1、大专及以上学历,有2年及以上的天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺、天猫平台运营相关经验，优秀者可放宽条件；

2、熟悉天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺和天猫的店铺交易流程、平台规则、店铺装修及前台展示、后台软件、推广方法等；

3、能够独立负责店铺运营工作，有实际天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺运营经验，天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺虚拟服务产品经验者优先；

4、有电商内容运营经验及天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺天猫渠道引流经验者优先；

5、思维清晰,反映敏捷，沟通能力强，具备自我挑战精神，能吃苦耐劳。

五、电商运营实习生（2名）

1.5-3K/湖南长沙/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、熟悉天猫、淘宝、拼多多或京东等店铺规则，负责网店商品管理、投放；

2、负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；

3、策划店铺的促销、推广活动方案；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

4、网店业务数据的收集处理工作，配合运营完成推广工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，电子商务或市场营销专业，热爱电商行业；

2、熟练运用办公软件，文字沟通和理解能力强、做事细心有条理；

3、有敬业精神和良好的沟通能力；

4、工作认真负责，主动性强，能严格执行领导安排的工作，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

5、欢迎优秀应届毕业生投递，实习期表现优秀的员工可与公司签订正式劳动合同。

福利待遇：

1、提供住宿

2、购买社保

3、专业培训

4、绩效奖金

5、岗位晋升

6、员工旅游

7、节日福利

8、团建活动

9、年终奖

10、法定节假日

联系方式：

联 系 人：石瑛

联系电话：17773723665

联系邮箱：747484118@；404917374@

联系地址：湖南省长沙县星沙壹号企业特区19栋402