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[深圳]深圳市深业实业有限公司(大昌行集团汽车部)

职位:客服专员(深圳)
发布时间:2020-05-18
工作地点:深圳
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;

2、整理客户资料,建立客户档案,定期进行回访;

3、邀请保养维修客户(I-CROP系统)的招徕,不活跃客户招徕,换购招徕,定期保养类客户招徕;

4、组织开展、协助相关自驾游及车主养护学堂工作。

公司简要介绍:
公司名称:深圳市深业实业有限公司(大昌行集团汽车部)
公司类型:国企
公司介绍:"深圳市深业实业公司属大昌行集团汽车部在中国大陆的总部
以下为简介内容:
大昌行集团成立于1949年,现时营业业务达70年。为中国中信泰富全资附属公司。是一家亚洲多元化汽车及消费口代理及分销企业,业务遍布12个经济体系,拥有超过17000名员工,并拥有广泛的物流覆盖网络。
主营业务:汽车及汽车相关业务、食品及消费品业务。
大昌行汽车1979年进军中国内地市场,大昌行汽车为大昌行集团在国内的汽车板块,全国代理20多个汽车品牌,目前拥有86家汽车4S店,42万大昌车主会会员。主营业务包括宾利、奔驰、奥迪、雷克萨斯、广汽本田、一汽丰田、广汽丰田等汽车品牌的4S店。汽车专业服务链条极为丰富。2018年我们取得了多项喜人的进展,在汽车业务方面,公司积极扩大产品线,引入了电动汽车,也增加了国产品牌的多样性。2019年,汽车业务将继续扩展高端、商用及国产汽车市场,现正筹建12家新的4S特约店,将建成有100家4S特约店的网络。
4S店业务区域涉及:香港、台湾、深圳、广州、湛江、江门、佛山、东莞、河源、汕头、潮州、上海、昆明、重庆、浙江、湖南、广西等地。
大昌行集团坚持倡导以“以客为尊,以人为本,追求卓越,科学管理”为核心价值观的企业文化,凭借着卓越的服务理念、科学的绩效管理体系、卓越的营销企划能力,不仅获得了客户的认可,同时也获得了业内的赞誉。企业先后获得“全国十佳汽车营销集团”、“全国十佳汽车服务商”、“全国汽修行业诚信企业”等荣誉称号,2019年在中国汽车流通行业经销商集团排名评比中,以综合性实力蝉联“百强经销商集团排行榜全国十强”(全国第6名),并荣登“综合运营五星经销商集团”、”雇主品牌标杆集团”、中国汽车俱乐部行业最具品牌影响力企业榜单。
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