[山东]山东阳光金服信息科技有限公司

职位：客服代表
发布时间：2020-05-27
工作地点：其它
信息来源：青岛科技大学
职位类型：全职
职位描述
客服代表

山东阳光金服信息科技有限公司

单位性质：其他企业

单位行业：软件和信息技术服务业

单位规模：100-499人

月薪：3500-3999

招聘人数：60人

发布日期：2020-05-27

职位性质：全职

职位类别：销售/客服

工作地点：山东省 - 威海市

学历要求：不限

工作经验：不限

语言能力：不限

简历申请邮箱：dongwenxu@

招聘部门联系电话：13806304216

专业需求：电气工程及其自动化,智能电网信息工程,通信工程,工商管理,市场营销

信息来源：山东高校毕业生就业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

岗位说明：

知名单车业务/外卖业务客服专员 五休二/六休一可调节（薪资也随之调节） 阳光邀你一路同行

【薪资】每月15日发放工资，遇节假日提前发放。薪资范围3000-5000（随休息日改变，薪资相应变化），（薪资构成=底薪 满勤 班次补贴 绩效奖金）

【工作时间】8小时排班制，工作时间在7:00-22:00之间（无通宵夜班），法定节假日加班有加班费哦；

【工作性质】负责乘客在使用单车/使用外卖APP过程中遇到问题的解答，解答客户疑问，无任何销售性任务。

【就餐】园区有食堂，早中晚都供应 ，营养丰富，还有特色小吃。

【住宿】宿舍环境很棒，暖气热乎乎，让你任性过冬天。

【福利】五险一金，节假日物福利，不定期团队激励竞赛和团队活动。

【晋升】入职后表现优异即可参与内部竞聘，TL、QC、培训等各种晋升岗位。

【要求】18－33周岁，大专及以上学历（优秀的中专/高中也可以哦），普通话标准，能适应轮班制工作。

【联系我们】工作地点：荣成市海湾南路86号服务外包产业园南楼，联系电话13806304216（微信同号） 0631-7175102

北京阳光金点咨询服务有限公司（原阳光保险集团客服中心）成立于2016年，总部位于北京，是阳光保险集团旗下子公司。借助阳光保险集团多年来专业的客户服务经验与技术优势，阳光金点公司快速涉足BPO服务、运营资源优化与管理咨询、大数据产业研发、企业SMS运营管理等领域，在全国范围内提供技术支持、客户挖掘、客户关怀、市场调研、数字化解决方案、电话催收、社交媒体以及其他服务。

继续秉承用创新技术为客户提供专业服务的理念，阳光金点的呼叫中心外包客服解决方案受到市场的热烈响应，成功案例涉及电信、金融、保险、IT、智能制造、互联网等多个行业，在行业中树立了良好的口碑及品牌形象。阳光金点管理团队和骨干人员均具备多年的呼叫中心行业的从业背景，拥有众多呼叫中心建设及运营的实施经验，目前公司已形成了以北京为中心的华北交付中心、以成都为中心的西南交付中心、以潍坊为中心的华东交付中心三地交付，2019年4月1日前正在装修中的威海交付职场将会交付，另外正在推进中的东北、华南、华中交付中心选址工作将会陆续绽放！

公司通过了国际COPC标准企业认证，拥有50多名COPC注册认证协调员，已经形成了COPC语言交流和解决问题的工作氛围；在秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”的基础上，凭借自身强大的专家管理团队和深厚的管理顾问能力，阳光金点在交付过程中不仅向发包方提供超过客户预期的外包体验和先进的CRM平台，而且通过与发包客户的深层次合作，在大数据应用、云计算等领域为合作方创造出令人满意的创新产品与创新渠道。增加了客户交互渠道，优化了服务流程，从而大幅降低了企业成本，提高了终端客户的满意度、忠诚度和重复惠顾次数。

21世纪以来伴随互联网 、大数据、人工智能、区块链等新兴技术领域的发展，阳光金点面临新的机遇与挑战，新兴技术的发展使简单重复的工作得以逐步替代，高附加值的业务逐步进入外包的膨胀期，阳光金点将紧跟行业发展趋势，依托高效灵活且具有经济价值的一体化解决方案，不忘初心、砥砺前行，深耕于金融保险、智能制造、电子商务、航空出行、教育培训、政府服务等领域，不断将市场的先进技术与应用嵌入传统呼叫中心领域，在满足内部需求的基础之上稳健发展客服外包业务，在全球及国内全面拓展业务范围和市场份额，完善企业客户体系，逐步成为国内外知名BPO外包企业，为现代服务行业增光添彩。

联系电话：13287832907

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单位地址：山东省威海市荣成市海湾南路86号