[福建]福建吉诺车辆服务股份有限公司

职位：2020招聘
发布时间：2020-06-22
工作地点：其它
信息来源：福建信息职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
薪资待遇：面议
招聘人数：50人
单位地址：盖山镇高旺路6号
联系人：马女士
联系电话：13799995026
单位详情

福建吉诺车辆服务股份有限公司(以下简称SAA吉诺股份)隶属于吉诺汽车集团旗下，目前员工2000多人，是中国领先的汽车道路救援服务商，专注于为客户提供专业的路途出行保障，目前救援直营网络已覆盖福建、北京、上海、广东、深圳、江西、安徽、浙江、海南、四川重庆、江苏、湖北、河北、山东、广西、天津等17个省市，500多个城市，是中国最大的汽车道路救援实体企业，每年成功处理超过230万个救援案件。

SAA吉诺股份作中国道路救援行业的标杆企业，一直是行业信息化建设的先驱，也是中国第一家实现智能化、自动化调度的实体救援企业。未来，企业还将持续通过实体服务网络建设和先进的信息技术开发，为客户提供更加卓越、高效、安全的服务，创造更多价值。

职位要求

客服专员：

接听400热线，了解客户需求，进行准确报价，下单;

订单处理员：

明晰客户救援需求，在最短的时间内确认订单并录入系统，并负责跟进救援业务完成;

调度专员：

结合调度系统，充分了解归属地救援技师/资源特性，不断优化车辆调度的效率和成本;

订单核算岗：

逻辑思路清晰，具有统计、分析能力，心细如发，快速审核，及时纠正订单存在的风险与漏洞;

知识库管理岗：

对业务知识进行分类、整理、审核、发布、更新、宣导、评测;

投诉处理岗：

维护口碑;防微杜渐、举一反三，惩前毖后;控制风险与成本，优化流程短板，规范一线业务操作规范;

客服主管(储备)：

担当、乐观、心细、热情,学习能力强，经过磨练，能成为团队未来的领导者;

我们期待这样的你：

1、年轻有活力: 35周岁以内;

2、有潜力、可培养性强:大专以上学历，特别优秀可放低至中专学历;

3、 抗压性强:面对客诉能够冷静处理。

您来吉诺即将收获：

1、一个季度一次晋升加薪的机会，只要肯学习，可快速晋升管理层;

2、薪资采用提成制，处理订单效率高、准确率高，万元月薪不是梦;

3、锻炼您严谨、高效的职场工作能力。

我们的福利

1、提供丰富的免费工作餐、员工宿舍、健身房;

2、 入职缴纳五险、生日福利、各类礼金、各类节假日福利;

欢迎您加入我们!

面试地址:福州市仓山区高旺路6号吉诺汽车集团5楼人力资源部

梦想热线:马女士：13799995026