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[东莞-南城区]广东通莞科技股份有限公司

职位:客服专员
发布时间:2020-07-29
工作地点:其它
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
工作描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、查询交易数据;

4、其他日常工作协助。

任职要求:

1、中专以上学历,专业不限;

2、懂电脑的基本操作

3、普通话、粤语流利,声音柔和,熟悉电话礼仪;

公司简要介绍:
公司名称:广东通莞科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:150-500人
公司介绍:    广东通莞科技股份有限公司成立于2002年,国家高新技术企业,银行卡收单专业化服务领域新三板全国***股(证劵简称:通莞股份;证券代码:833006),是一家以银行卡收单专业化服务、聚合支付、消费金融、精准营销为主营业务的中小企业金融服务商。
   公司总部位于东莞市南城区天安数码城C1区7楼,在东莞地区下设7个区域办事处,1个物流中心,同时拥有2家子公司 (广东通莞云信息科技有限公司、广东通莞互联网商务服务有限公司),5个省内分公司(广州分公司、中山分公司、珠海分公司、惠州分公司、佛山分公司),2个省外分公司(贵州分公司、海南分公司),现有员工300余人。
   目前我司与中国银联及广东地区21家银行长期深度合作,银行卡收单专业化服务覆盖东莞、广州、珠海、中山、深圳、惠州、佛山等多个地区,积累了300多个行业,5万多个商户,8万多台金融POS机的优质资源。其中东莞重点商户及商圈市场占有率70%以上。与银行机构合作范围也从收单专业化向收单周边延伸,包括银行卡积分及其他业务外包等。
    聚合支付业务对接上游渠道达30家,包括银行机构、第三方机构、四方机构等,通过收银插件、台卡、扫码枪、智能POS、系统对接等前端方式为商户提供聚合收银服务,同时为行业客户提供商超零售、学校医院、工厂物流、停车场、食堂、加油站等行业解决方案,目前系统对接VIP商户约300个,非对接商户超2万户,通过直营及代理合伙人方式,服务涵盖广东、上海、新疆、广西、河南、湖南、四川、海南、贵州等多个省份。
    公司致力打造企业"3+1+N"商业生态圈,三大业务核心为聚合支付、消费金融、精准营销,为客户及消费者提供投融资、融资租赁服务,通过支付工具和衍生品提供营销服务,致力于大通所有主流支付通道,让支付更便捷更快乐,最终实现人人快乐支付、家家财务自由的企业愿景。
   
    通莞股份,证券代码833006,注册资本3526万元
    银行卡收单专业化服务领域新三板全国***股
    东莞市南城区新三板挂牌企业
    东莞市南城区倍增计划企业
    国家高新技术企业称号

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