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[江苏]黄海森林温泉酒店

职位:客服主管
发布时间:2020-06-30
工作地点:其它
信息来源:重庆城市职业管理学院
职位类型:全职
职位描述
黄海森林温泉酒店招聘简章

发布时间:2020-06-30

黄海森林温泉酒店一、公司简介黄海森林温泉酒店是东台黄海森林投资发展有限公司投资,由南京金帆酒店管理有限公司管理,按照国家五星级标准建造,集餐饮、住宿、温泉、健身、会务等多种功能于一体的高档综合性酒店。酒店坐落于黄海森林公园内,园内四季分明,环境优美,景色宜人,森林覆盖率在90%以上,负离子达到3800个/m3,是一处天然的绿色氧吧。东依228国道,西连沈海高速和新长铁路,距东台火车站约51公里。酒店总建筑面积2.1万平方米,功能设施齐全,拥有典雅舒适的客房、格调高雅的宴会厅和包厢、专业级的会议室、全球知名品牌“风之汤”温泉等。酒店计划于2018年2月份试营业,现面向社会诚聘优秀人才。二、招聘岗位客服主管职位性质:全职。工作地区:江苏省盐城市。招聘人数:4人。学历:大专。工作经验:1年以上。所在地:江苏省 盐城市。户籍地:不限。提供食宿:不提供食宿。年龄要求:20-35。计算机能力:良好。语言要求:不限。国际联号工作经历:不限。薪资待遇:3.8千-4.5千。职位要求:1、大专以上学历或同等文化程度;2、女性,身高:1.70米,体重110斤以内,气质端庄;3、普通话标准,口齿清楚,表达能力;4、责任心强,有较强的亲和力及学习能力,服务意识强,具备良好的职业道德;5、身体健康,有宾客服务助理工作经验者优先考虑。岗位职责:1、协助前厅部做好前厅及客房的服务衔接工作,确保各个环节运作畅通;2、认真地处理好酒店内每一位客人的投诉意见和对酒店的建议;仔细、认真地解答好每一位客人的疑难问题。主动联系在店宾客,以获得和听取宾客对酒店表扬及意见;3、有较强的责任心,当发生意外事件时,积极与有关部门配合,处理好突发事件;4、建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务;5、负责VIP客户的接待工作;6、处理宾客投诉、解决宾客提出的疑难问题;7、在客人入住1.5-3小时内向客人进行服务问询;8、宾客庆生,关注在店客人生日,代表总经理向在住过生日的宾客赠送生日蛋糕和贺卡,表示祝贺。三、联系方式联系人:贾女士电话:0515-68001090邮箱:2410028047@公司地址:江苏省东台黄海国家森林公园海林路88号招聘信息来源于:2020届高校毕业生全国网络联合招聘24365校园招聘服务全国中小企业网上百日招聘专场

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