[厦门]福建易捷乐电子商务有限公司厦门分公司

职位：英语客服
发布时间：2020-07-28
工作地点：其它
信息来源：集美大学
职位类型：全职
职位描述


福建易捷乐电子商务有限公司厦门分公司

公司行业：贸易/进出口

公司性质：其他企业

注册资本：555.5556万人民币

创办时间：2010-03-21

公司简介

职位信息

公司简介

福建易捷乐电子商务有限公司,成立于2010年，是一家以创意类定制产品为核心，集设计，生产，销售，物流为一体的现代化外贸电子商务企业。总部位于妈祖故乡-福建莆田，设有产品研发中心，贸易生产出口基地，在武汉，厦门，美国设有分公司，共有200余名员工，拥有占地面积6000平米的现代化厂房。主营产品涉及鞋服类，箱包类，家居用品，电子配件类等；2015年，营业额突破1.2亿元。预计2018年，将实现营收10亿元人民币。是全球领先的个性定制跨境服务平台。2015年12月，获得“坚果资本”数千万元人民币Pre-A投资。
　　 公司主营业务分为两大部分：在线个性定制商城及个性定制服务平台，线上可定制产品超300余种，并已建立国内最大、全球领先的个性定制跨境服务平台。
　　 易捷乐定制商城，是通过自主开发的个性定制商城，供全世界各地的客户在线设计、预览、定制、购买。真正实现一件定制、一件生产、一件送货上门的个性化定制、全自助购物体验！该商城坚持以诚信、质量、服务、时尚为宗旨，为海外客户提供更全面、更优质的服务，产品远销于欧美、东南亚等国家和地区。
　　 易捷乐定制平台，是目前国内最大、全球领先的个性定制跨境服务平台。截止2015年12月，该平台拥有来自欧美、东南亚，中国等国家和地区2000余名专业设计师的入驻，600余家较大规模的线上线下分销商的加盟，以及100多家国内工厂及供应商的合作。该平台坚持“客户第一，合作共赢，拥抱创新”的经营理念，致力于实现厂家及供应商、专业设计师、分销商、消费者等多方共赢的个性定制跨境服务平台。
　　 我们的愿景：成为全球最具影响力的个性定制服务平台。
　　 我们的价值观：客户第一、合作共赢、拥抱创新、拼搏、价值、关怀、感恩

联系方式

联 系 人：

钟小姐

联系电话：

0592-5920479

联系地址：

中国（福建）自由贸易试验区厦门片区翔云一路95号运通中心605单元

电子邮件：

2664741942@

招聘职位：英语客服

招聘单位：

福建易捷乐电子商务有限公司厦门分公司

职位类别：

贸易跟单

招聘人数：

5人

参考薪资

0元-0元

招聘期限：

2020-07-28 - 2020-12-31

联系人：

钟小姐

职位：

HR

联系电话：

0592-5920479

邮箱：

2664741942@

通信地址：

厦门市思明区软件园二期观日路16号之二202

职位基本要求

职位性质：

全职

专业要求：

英语、商务英语等

工作地点：

福建省厦门市

职位描述

岗位职责：

1. 熟悉电邮操作，通过邮件与客户沟通；
2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3. 对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量；
4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；
5. 及时更新产品交易评价；
6. 管理平台的产品信息、公司、服务信息等。

岗位要求：

1. 大专以上学历，工作踏实敬业，有责任心和耐心；
2. 英语六级水平，听说良好，英语阅读、书面表达及沟通能力强；
3. 电脑办公软件Word、Excel熟练，速度快；
4. 英文语言表达能力强，具有良好的客户服务意识和沟通技巧；
5. 有团队精神，客服服务意识强；

办公地点：思明区软二、集美区软三、莆田

职位升迁：英语客服（英语）-高级客服人员-客服组长-客服主管
英语客服（英语） -外贸业务员- 外贸高级业务员-外贸业务主管

福利待遇

员工保险：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、人身险
带薪休假：法定节假日、年假、婚假、产假等
各类礼金：节日礼品、结婚礼金、生日礼物
集体活动：户外团建、中秋博饼、年中尾牙、团队聚餐、生日活动、满年活动、下午茶等
其他福利：年终奖、带薪假期、绩效奖、每年至少一次调薪、专业培训、协助落户等

招聘说明

英语6级以上