[广州]广州优谷信息技术有限公司

职位：技术支持工程师实习生
发布时间：2020-07-31
工作地点：广州
信息来源：广东培正学院
职位类型：全职
职位描述
广州优谷信息技术有限公司招聘简章
2020-07-31

【招聘岗位】：技术支持工程师实习生

【工作地点】：广州

 

【岗位描述】：

1、负责公司产品的技术支持工作，提供专业的技术服务；

2、远程协助第三方安装人员进行设备的安装实施，并做好验收和记录，跟进解决问题直至交付完成；

3、关注群消息，及时响应并处理销售和客户的售后服务请求，以客户为中心，不断提高客户满意度；

4、负责收集客户反馈意见及故障汇总，反馈给产品部以及编写完善售后服务相关文档等等。

 

【岗位要求】：

1、全日制大专及以上学历，计算机相关专业，优秀班干部或有社团活动经验者优先考虑，一周至少工作 4 天，至少实习三个月，欢迎 2021 年应届毕业生投递；

2、熟悉网络基础知识、熟练操作计算机，了解软硬件维护；

3、较强的客户服务精神和责任心，有耐心，能吃苦，做事认真踏实；

4、良好的分析和解决问题能力，具有排除计算机软硬件故障的思维能力；

5、良好的沟通表达能力，逻辑清晰，头脑灵活，并具有很强的学习能力。

 

【岗位待遇】：

1、工资：实习期 120-150 元/天，实习期表现优秀提供转正机会；

2、年终奖、五险一金、免费的入职体检、年度的健康体检、节日福利；

3、定期提供零食、下午茶，舒适的办公环境；

4、团建月、员工素拓，健身俱乐部等等；

5、五天工作制，周一至周五 9:00-12:00，13:30-18:00。

 

【应聘方式】：

1、投递邮箱：

cyl@；

2、邮件命名：姓名 技术支持工程师。