[广州]广州视源电子科技股份有限公司

职位：远程技术顾问
发布时间：2020-08-07
工作地点：广州
信息来源：上海交通大学
职位类型：兼职
职位描述
招聘基本信息

单位名称 广州视源电子科技股份有限公司

主题 专项实习-远程技术顾问 招聘截止日期 2020-08-30

应聘网址 ww***com[点击查看] 简历投递邮箱 zhangmeijing@

招聘说明：

CVTE客服平台-专项实习招聘 一、招聘信息 1、实习岗位： 专项实习-远程技术顾问 2、岗位职责： 1、在线、电话或视频远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案 2、为产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供远程技术支持（不出差、 3、分析客户端产品的使用情况，推动研发、品质等相关方改善 4、识别客户、用户投诉并反馈，及时安抚客户情绪，解决客户问题 5、市场特殊质量问题监控和现场调查 3、岗位要求： 1、电子相关专业优先，有一定的电子和计算机软硬件基础 2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力 3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识 4、抗压力强，工作严谨，条理清晰 5、具备良好的学习能力，有技术热情 4、实习时间： 2020年8月15日起，连续3个月，每周5天 5、实习地址： CVTE第四产业园，广东省广州市黄埔区神舟路246号 二、福利待遇 1、实习待遇：到场第一个月内（培训期、待遇为3000元/月，过了培训期待遇调整为4000元/月 2、餐饮：一日三餐，免费自助餐 3、住房：免费提供住宿 4、成长：专业导师，前沿技术、智能科技产品培训与体验，多用户场景涉猎，沟通技巧实战，服务体系学习 5、休闲：健身房、恒温游泳池、电影院、音乐厅、书吧等， 快乐工作，健康生活 三、报名方式及流程 直接投递简历至：zhangmeijing@ 邮件及简历标题：专项实习-远程技术顾问—姓名—学校 面试流程：简历投递-专业面试-终面 投递截止时间：2020年8月30日 四、CVTE简介 广州视源电子科技股份有限公司（以下简称视源股份、成立于2005年12月，注册资本为65584.534万元，旗下拥有多家业务子公司。总部设在广州市黄埔区，并在上海、深圳、香港和海外设有技术服务中心。截至2019年12月31日，公司总人数为4890人，约60%为技术人员，员工平均年龄约为29岁。？？？？？？？ 视源股份主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板的设计、研发与销售。其中，交互智能平板是公司以液晶显示主控技术为基础，结合多点触摸交互技术、数字信号处理技术与计算机软硬件技术，开发出的具有自主知识产权的集电视、电脑、电子白板等功能于一体的电子产品。视源股份旗下有多个品牌，包括教育信息化应用工具提供商希沃（seewo、、高效会议平台MAXHUB等业内知名品牌。公司始终致力于赋予电子产品更加丰富、高效的沟通及互动体验，依托在显示驱动、信号处理、电源管理、人机交互、应用开发、系统集成等技术领域的产品开发经验，面向多应用场景，通过技术创新不断延伸和丰富产品结构，目前产品已广泛应用于家电领域、教育领域、企业服务领域等。 视源股份把人才作为企业发展的动力源泉，非常重视人才的选、育、用、留。视源股份设立了完备的培养机制以帮助每位新成员快速成长，包括基础素质培训、专业技能培训、岗位培训和管理素质培训等。视源股份通过打造明确的上升通道和施展能力的平台空间，并提供了全面的保障措施，充分保障每个成员迅速成长。 ？ ？ ？ ？公司作为高科技企业，对研发和创新的投入亦是重点，拥有多个综合实验室，如投资千万元建造的EMC实验室。同时，公司十分重视对核心技术的保护，截至2019年12月31日，公司已拥有授权专利超过4000件，拥有计算机软件著作权、作品著作权超过1000项。其中，公司在2018年PCT国际专利申榜上排行第17位，并荣登2019年上半年发明授权专利量TOP100。？ 　　经过14年的发展，公司已成为首批国家制造业双创试点企业、国家高新技术企业、国家知识产权示范企业；并入选2019年《财富》中国500强、2018年中国制造业500强、2018年中国电子信息行业百强、2018中国企业创新能力100强等，同时也是海关AEO高级认证企业。

附件

备注

职位(1): 专项实习-远程技术顾问

需求人数 3(3) 工作类型 实习 工作所在省份 广东省 工作所在市 广州市

职位类别1 90-其他人员 职位类别2 年薪(万元) 3.5

职位描述 岗位职责： 1、在线、电话或视频远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案 2、为产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供远程技术支持（不出差、 3、分析客户端产品的使用情况，推动研发、品质等相关方改善 4、识别客户、用户投诉并反馈，及时安抚客户情绪，解决客户问题 5、市场特殊质量问题监控和现场调查 岗位要求： 1、电子相关专业优先，有一定的电子和计算机软硬件基础 2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力 3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识 4、抗压力强，工作严谨，条理清晰 5、具备良好的学习能力，有技术热情

职位要求:

生源地要求 不限 性别要求 不限 外语语种要求

学历专业要求 学历 专业

本科毕业 计算机应用技术 通信工程 电子信息工程 计算机及应用 电子与计算机工程 计算机科学与技术 电气工程及其自动化 自动化 粉体材料科学与工程 过程装备与控制工程

其他要求 实习时间： 2020年8月15日起，连续3个月，每周5天 实习地址： CVTE第四产业园，广东省广州市黄埔区神舟路246号