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[山东]万声集团二公司

职位:滴滴打车软件客服专员|去哪儿网客服咨询专员|海尔家电售后客服专员
发布时间:2020-08-31
工作地点:其它
信息来源:聊城职业技术学院旅游管理学院
职位类型:全职
职位描述
招聘简章

万声集团二公司简介

山东万声通讯实业有限公司成立于1999年4月,注册资金8000万,是万声集团旗下最大的全资子公司。现有员工6000余人,是一家专注于呼叫中心服务外包应用和管理运营领域的服务提供商。

公司深耕于电子商务、生产制造业、金融保险、医疗卫生、政府公共服务等领域,战略合作伙伴包括海尔、飞利浦、中国移动、中国联通、中国银行、汇丰银行、渣打银行、滴滴出行、去哪儿网、阿里巴巴集团等。

公司坐落于山东呼叫中心产业基地内,基地是万声集团投资5.56亿元建设的、国家发改委重点扶持的山东信息服务业重点项目。基地交通便利,配套设施齐全,有员工公寓、餐厅、社区门诊、连锁超市、自助银行、电子阅览室等,可满足员工生活出行娱乐需求。

万声倡导开心工作,快乐生活的理念。随着公司业务拓展及客户服务专业度要求的提高,竭诚欢迎社会精英人才加入我们的团队,共谋发展!



万声集团岗位招聘信息

1、滴滴打车软件客服专员

岗位职责:负责接听滴滴打车软件用户的咨询及投诉电话,进行问题受理并作相应解答(例如:①乘客用手机客户端进行打车款支付后,没有立即到达出租车司机账户,出租车司机电话咨询该问题如何处理;②出租车司机抢单后,没有按约定时间到达指定地点,乘客投诉出租车司机)。

任职条件:

18-35周岁,男女不限;

大专及以上学历;

普通话标准;

会基本的计算机操作;

善于沟通,具有良好的服务意识及沟通表达能力。

薪资福利待遇:

薪资(2500-4500元/月) 勤工奖 餐补 部门季度奖励;

8小时轮班工作制,月休不少于4天,国家法定假日轮休;

缴纳五险一金,提供住宿,应届毕业生可网签;

公司内部设有员工餐厅,干净卫生,每天享受5元餐补;

晋升空间广,正式员工入职满3个月即可内聘至行政后勤或运营管理岗位;

享受高起专、专升本学费全额报销福利;

提供户外拓展、国内外旅游机会。

2、去哪儿网客服咨询专员

岗位职责:接听相关网站用户的咨询电话,为用户提供机票、火车票、旅游景点门票、酒店的预定咨询以及酒店预定确认,并对用户的相关需求及信息进行登记,非销售客服,工作轻松,压力小。

岗位要求:
大专及以上学历;普通话标准;具备良好的服务意识和服务态度。

我们不怕员工没有工作经验,只要员工肯学,我们愿意与员工共同创造美好的未来。
岗位工资:薪资2500—4500,平均薪资3500左右,优秀者可达5000以上,绩效工资,多劳多得,上不封顶。
工作时间:每天8小时工作制,做六休一,实行轮休制,轮班制。
福利待遇

1、给员工缴纳五险一金;

2、有宿舍餐厅,可提供食宿;

3、晋升空间广阔,正式员工入职三个月后可参加内聘,往行政后勤管理和运营管理两个方向晋升;

4、员工转正后可享受员工福利,生日福利,节假日福利等。

5、员工活动丰富多样,员工外出旅游,积分兑换、月度主题活动、年会等,有才艺的你可以尽情展示才华。

3、海尔家电售后客服专员

岗位职责:接听海尔用户及海尔销售网点的咨询电话,进行相应的解答和处理 ;根据用户问题进行解答或者派师傅上门安装/维修; 通过后台系统帮助用户联系师傅及时上门,售后客服,无销售要求。

岗位要求:
中专及以上学历;普通话标准;具备良好的服务意识和服务态度。

我们不怕员工没有工作经验,只要员工肯学,我们愿意与员工共同创造美好的未来。

工作时间:每天8小时工作制,做六休一。

岗位工资:薪资2500—4500,平均薪资3500左右,优秀者可达5000以上,绩效工资,多劳多得,上不封顶。

福利待遇

1、给员工缴纳五险一金;

2、有宿舍餐厅,可提供食宿;

3、晋升空间广阔,正式员工入职三个月后可参加内聘,往行政后勤管理和运营管理两个方向晋升;

4、员工转正后可享受员工福利,生日福利,节假日福利等。

5、员工活动丰富多样,员工外出旅游,积分兑换、月度主题活动、年会等,有才艺的你可以尽情展示才华。

公司地址:潍坊市高新区健康东街和志远路交叉口山东呼叫中心产业基地

联系人:山东万声集团 人力资源部 招聘经理 :鞠阳、王金波

联系电话:13356705925 QQ:416497477

18863651988 (微信) QQ:975213113

欢迎各位领导来我公司实地参观考察,同时希望能及时通知我们参加校方举办的各类招聘会!

山东万声招聘部

鞠阳、王金波

敬上

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