[安徽]芜湖宝美汽车零部件有限公司

职位：淘宝天猫客服
发布时间：2020-09-16
工作地点：其它
信息来源：安徽机电职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
招聘人数：10人
工作类型：全职
职位类别：网店/淘宝客服
工作地点：安徽省
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2020-09-16
学历：高职(专科)及以上
专业：电子商务类,电子信息类,国际商务,市场管理与服务,电子商务类,电子商务,物流类
要求：任职要求：
1.大中专学历，经验不限，接受实习生；
2.熟练使用办公软件，熟悉阿里旺旺或相关工具，打字速度较快；
3.良好的沟通能力，善于在线交流，细心，反应灵敏；
4.认真负责，踏实肯干，服从安排，执行力强。
5、接受晚班，两班倒。
职位描述
岗位职责：
1.通过阿里旺旺、千牛等在线聊天工具与客户沟通，受理买家咨询，回答买家问题；
2.熟悉公司产品特点和销售政策，向买家介绍，引导买家购买行为，促成交易，提高询单转化率；
3.负责售中、售后客服工作，为买家提供良好的售后服务；
4.负责店铺评价管理，维护客户关系，受理投诉，处理中差评，维护良好的店铺形象和信誉。

招聘专员：孙傲寒
联系电话：15155305837
公司地址：安徽省芜湖市鸠江区富强路23号萤火虫产业园