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[深圳]深圳市坤宜酒店管理有限公司

职位:礼宾员(社招)
发布时间:2020-10-29
工作地点:深圳
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
专业标签:旅游管理
职位描述
职能类别:团购经理/主管 1.严格执行礼宾部各类工作流程、工作标准,做好对客服务工作。
2.保持规范的站立服务,负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门,并向每一位客人微笑礼貌问候。
3.负责为大堂上下车的客人开、关车门,并指引客人到达相关的消费场所。
4.负责装卸客人行李物品,并与客人确认数量。
5.负责引领客人到前台办理入住、退房手续。
6.及时疏导大堂门口车辆活动情况,确保大堂门***通顺畅。
7.负责为客人提供CALL车服务、信息问询服务、行李寄存及转交等服务。
8.负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。
9.负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。
10.负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调、喷泉电子触摸屏。
11.负责检查所属区域的设施设备的使用情况,发现问题及时上报上级下单维修。
12.完成上级交办的其他工作。

岗位要求:
1.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2.敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3.具备星级酒店礼宾工作经验或高档涉外写字楼礼宾接待工作者优先。 公司简要介绍:
公司名称:深圳市坤宜酒店管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:    深圳坤宜美居酒店位于历史悠久的平湖,是深圳市坤宜实业发展有限公司与法国雅高集团联手打造的平湖***家中高端国际品牌酒店。酒店地理位置优越,立体交通网络发达,毗邻华南城国际综合商贸物流中心。距离东、西部的盐田港、蛇口港以及宝安机场均在一小时车程之内,距离香港特别行政区仅15公里。
 
  酒店秉承国际品质,拥有法式浪漫优雅、时尚现代的各式客房207间,全景落地窗的设计可以俯瞰平湖美景。另外酒店还拥有可同时享受中式与国际饕餮美食的西餐厅、灵活的多功能会议空间、现代化的健身中心,无论是商务出差还是休闲度假,深圳坤宜美居酒店都将是您的绝佳之选。
 
  美居酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌, 美居酒店十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来自于每一位美居伙伴的高度参与。这里,我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色,我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务,彼此信任间,留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业,也无论你来自哪里,我们诚挚的邀请您成为我们中的一员。

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