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[海宁]海宁海兴酒店有限公司名力朗豪酒店

职位:大堂副理
发布时间:2021-05-19
工作地点:其它
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
专业1:酒店管理 职能类别:酒店大堂经理
1.监督酒店对客营运,确保向宾客在服务区域内提供符合标准的同事量和适当的工作流程,定期对酒店前区和后区进行巡逻。处理所有紧急情况并在必要的情况下代表酒店管理层。确保成功完成每晚酒店夜审。

2.计划,组织和协调好办公室的日常运行,包括前台,贵宾会,礼宾部,总机。确保有效的日常运营,保持客人对酒店的满意度。保持***标准的服务,负责住房率和平均房价以达到客房收入的***化。

3.承担起前厅部所有培训责任,组织前厅部员工在各方面的培训。

4.密切关注客人的动向,确保客人的满意度以提高酒店回头生意。与其他部门保持紧密联系和工作从而解决日常营运遇到的问题。

岗位要求:

1.五年相关的酒店工作经验,至少一年相关职位经验。

2.良好的沟通技巧、团队协作及问题解决能力。

3.良好的英文听说读写能力。

4. 熟知并熟练操作酒Opera,PMS,FCS, Vingcard等系统。

公司简要介绍:
公司名称:海宁海兴酒店有限公司名力朗豪酒店
公司类型:民营公司
公司介绍:

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