[江苏]华道信息处理（苏州）有限公司徐州分公司

职位：银行分期客服
发布时间：2020-10-23
工作地点：其它
信息来源：安徽省大中专毕业生就业指导中心
职位类型：兼职
职位描述
银行分期客服

招聘单位：华道信息处理（苏州）有限公司徐州分公司

工作类型：实习

职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员

工作地点：徐州市

薪资待遇：3000-5000

发布日期：2020-10-22

专业：市场营销,会计学,财务管理,电子信息类,计算机类,财务会计类,市场营销类,电子商务类

岗位职责：工作内容：银行信用卡账单分期是指银行信用卡客户在刷卡消费之后、到期还款日之前，由我方工作人员（账分专员）电话回访该信用卡客户，为其办理相关信用卡分期还款业务，银行通过收取一定的手续费获利。（正常信用卡刷卡消费之后，需在下期还款，部分客户下期还全款可能会有资金压力，为这部分客户办理分期还款）；工作方式：电话外呼，客户方电话显示为955XX（银行官方客服电话）；客户信息来源：工作所需客户信息来源由银行信用卡中心提供，每天分配到个人工作电脑（每名工作人员有自己工作固定账户，每天登录自己账户和银行系统获取工作内容、客户名单），客户在电话中有意愿办理分期可为其在系统上确认和办理；后期客户维护、前期客户信息获取均由行方提供，无需自己寻找客户或者维护客户后续工作。

任职要求：任职资格：1、中专及以上学历；普通话较标准；2、徐州分公司位于：领海中心：徐州东站（高铁站）广场北侧绿地之窗领海办公楼10楼，明阳中心：徐州金山桥开发区金龙湖美的城东隔壁明阳广场经济开发软件园内（面试地点）3、具备一定的抗压能力，沟通表达能力突出，有销售经验的优先；4、愿意挑战高薪。

福利待遇：福利待遇：1、综合薪资：试用期：2300（无责任制） 绩效 加班费，综合3000-4800元，转正：2800（无责任制） 绩效 加班费，综合3500-15000元；2、培训：带薪培训，期间新进人员有全面、系统的岗前培训；3、工作环境：室内中央空调、个人独立坐席、电脑、电话、耳麦；4、保险及公积金：正式员工，按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；5、享有带薪假：员工享有年假、婚假、产假等假期；6、员工活动：丰富多彩的各类员工活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；7、提供住宿，宽敞整洁，独立卫浴

职业发展：晋升机会：根据个人职业发展规划，提供更多发展平台（1）横向发展：文员 助理 专员 出纳 质检 培训讲师 行政等等；（2）纵向发展： 组长 运营主管 经理等等。

招聘专员：方昕

联系电话：0516-82024053

公司地址：江苏徐州贾汪区振兴大道明阳软件园