[云南]昆明景腾国际旅行社有限公司

职位：旅游顾问|旅游电商销售客服
发布时间：2020-11-18
工作地点：其它
信息来源：云南农业大学
职位类型：全职
职位描述
昆明景腾国际旅行社有限公司
2020年11月17日

招聘简章

公司简介：

昆明景腾国际旅行社有限公司，前身为昆明宗義国际旅行社有限公司，成立于2014年。在公司稳步发展规划中，于2018年4月成功收购昆明康辉永信旅行社有限公司，同年6月，经营架构重组，成立了昆明景腾国际旅行社有限公司（简称“景腾旅游”），“景腾旅游”是经云南省旅游局批准成立、拥有独立法人资格的国际旅行社，注册资本金人民币300万元，许可证编号L-YN-CJ00075，拥有固定营业场所900平米。业务范围涉及出境旅游、港澳台旅游、国内旅游、会议会展、文化交流及考察、旅游运输服务、航空票务服务等领域；目的地覆盖：亚洲、欧洲、澳洲、非洲、中东、美洲等全球主要的目的地国家和地区；产品类型涵盖团队旅游、自由行、定制旅游、目的地服务等多种服务。短短五年时间通过自身的努力和广大同行的支持，迅速发展壮大，公司员工从创业之初的4人发展到现在的150多人，年接待出境游客50000多人次，年营业收入达3亿元，连续多年获得“核心供应商”，“优秀伙伴奖”，“十佳供应商”，“全国最具影响力旅行社”等荣誉称号，现已成为云南地区规模最大、最具实力的出境游批发商之一。

目前，景腾旅游已开发出多条成熟的国内、国际旅游线路，陆续开通迪拜、俄罗斯莫斯科、日本、泰国、柬埔寨、老挝、越南、新加坡、巴厘岛、中国香港、中国台湾、湖南、西藏等多条线路，并定期根据市场需求、景点情况调整开发新的旅游线路和产品，坚持以服务品质为前提，以产品为核心，打造积极向上、安全和谐的旅游文化氛围，不断的延伸、拓展及提高旅游服务质量，为广大游客创造更加美好的旅游环境。公司常年包专机，自2017年以来开通首班吴哥包机，创造了上座率99%、满意率99%、零投诉的奇迹。

在国际国内旅游需求不断增长，旅游服务要求日益提高的今天，景腾旅游以雄厚的实力，快捷的效率，优质的服务，创新的产品和良好的信誉，赢得广大旅游者和同行的赞扬与信赖。旅游既是一种高品位的生活方式，更是一种艺术和文化的综合表达。

景腾旅游始终坚守客户第一、企业利益第?、简单、极致、诚信、分享的核心价值观，秉承稳健经营、价值至上的经营理念，将“做成为世界级的旅游集团”作为愿景，坚持不忘初心，走向世界，服务全国”的战略目标，以更优质的产品、更完美的服务争取做“国人首选旅游品牌”。

我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

岗位介绍

一、旅游顾问（10名）

薪资：生手1800元起，熟手3000元起底薪 双休 分红/昆明/大专及以上）

需求专业：

不限专业

岗位职责:

1、耐心回答客户咨询，及时为客户解答，与客户沟通并推荐公司的旅游产品方案、报价、跟单，争取达成交易；

2、订单交易达成后，按照公司要求，负责对已成交的业务后期相关事宜的安排、组织、协调相关工作；

3、落实旅游团队接待计划的变更通知，做好公司内部的协调沟通，协助相关同事处理好行程中遇到的问题及投诉，做好售后服务工作；

4、不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧，提升客户满意度和同业认知度，负责定单跟踪回访，搜集客户反馈的信息，不断提升产品质量及服务质量。

岗位要求:

1、学历不限 只要能写字会计算的

2、能力不限 只要脾气不大于本事的

3、外貌不限 只要喜欢微笑的

4、性格不限 只要心里充满阳光的

二、旅游电商销售客服（10名）

薪资：生手1800元起，熟手3000元起底薪 双休 分红/昆明/大专及以上）

需求专业：

市场营销/数学与应用数学/会计

岗位职责：

1、负责公司各大平台（飞猪/蚂蜂窝/ 去哪儿等）销售工作，接受客户的咨询，解答客户的相关问题促成订单；

2、向客户销售及推广公司的产品，或根据客户需求定制旅行路线；

3、学习相关目的地的旅游及业务知识；

4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大消费潜力；

5、妥善处理好客户的售后服务工作；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7. 指导客户做好旅游前的准备工作（如：目的地天气、风俗、需携带物品等）及时了解客人在旅途中遇到的问题，并其进行协助解决；

8. 客人回来后及时回访，听取客人的意见，建立客户档案，及时跟客人进行沟通和联系，改进我们的服务；

岗位要求：

1、喜欢旅***业，高度的责任心，优秀的表达沟通能力，长期稳定。

2、性格要求乐观开朗、善于倾听。普通话标准、流利，反应灵敏。

3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

4、有2年以上旅游销售相关经验优先考虑；

5、18-30周岁，有过飞猪，马蜂窝，携程等电商平台客服者优先；

6、部门经常多学习交流，帮助提升，肯努力高提成，一起实现梦想。

福利待遇：

1、带薪休假5天

2、优秀者奖励旅游，不限次数

联系方式：

联 系 人：杨先生

联系电话：13908862815

联系邮箱：2556763911@

联系地址：云南省昆明市官渡区环城南路262号云路中心F幢1801号