[江苏]江苏百邦人力资源有限公司

职位：互联网客户经理|客服代表
发布时间：2020-12-09
工作地点：其它
信息来源：常州大学商学院
职位类型：全职
职位描述
【商学院 ? 就业2020111】江苏百邦人力资源有限公司2021校园招聘

发布时间: 2020-12-09

江苏百邦人力资源有限公司中国移动在线服务有限公司正式编制员工公司性质：国有及集体企业公司行业：商务服务业公司规模：50-300人职位性质：不限工作经验：不限学历要求：本科招聘人数：50人语言能力：不限工作地点：江苏省 - 淮安市清江浦区薪资待遇：10 万元/年职位类别：其他岗位说明：中国移动2020年ChinaMobile 中国移动在线服务有限公司2020年11月招聘简章公司简介中国移动在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势，面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国有资产子公司。公司秉持“客户为根，服务为本”理念，致力于为客户创造便捷和快乐，通过专业化服务运营，努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。 2012年中国移动集团在淮安规划立项建设全球最大服务交付中心，建设规模>2万座席，总投资超过40亿。该项目于2014开始建设座落于大学城区域淮安软件园南侧，于2015年注册设立为中移在线服务有限公司淮安分公司，2018年开始基地初步启用，现有运营规模1500座席，是中国移动首批服务示范基地，多次荣膺亚太最佳呼叫中心殊荣。 2021年淮安基地规划全面转型，为满足基地业务快速发展需要，同时响应国家在疫情下减轻就业压力的号召，公司2020年11月1日后向学校和社会招聘有学历、有能力的3T相关业务基层岗位人员，我公司真诚希望广大的应往届大学毕业生、实习生够积极参与中移在线事业发展，与我们并肩同行，谱写公司与个人事业发展的新辉煌。一、招聘岗位: 1.互联网客户经理职位主要职责：负责互联网渠道（包括网站、app、微博、视频服务号等）CHBN客户的营销服务工作，深入挖掘互联网渠道客户需求、建立用户需求分析模型，通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式，改善客户服务体验，达成营销目标。任职资格要求：学历要求：国民教育系列本科及以上（全日制学历纳入后备人才体系） ● 3T专业，一定的客户沟通技能，对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力。 ●注∶3T专业;●IT∶ 信息、计算机、电脑、技术等●CT∶ 通信、电信、电话、程控、交换等●DT∶ 计量、统计、数理、数据、测会等 2.客服代表：职位主要职责：负责服务策略实施，服务方案提供、服务与业务受理;解答服务咨询，收集、反馈服务建议，受理服务投诉; 传递服务理念、宣传服务文化、参与改进服务流程; 任职资格要求：学历要求∶国民教育系列本科及以上（全日制学历纳入后备人才体系） ●专业要求∶3T专业优先，具有一定沟通能力，普通话标准。 ●能力要求∶责任心强，有强烈的职业意识和职业道德;具备良好的客户服务和销售意识，一定的客户服务和销售技巧;良好语言表达、倾听与理解，学习及灵活应变的能力。二、招聘要求条件： 1.已经取得本科及以上学历， 2客户服务与团队合作意识强。三、职业发展： 1.“去行政化”的组织架构体系 2.享受国企编制 “互联网”人才创新管理与专家双通道职业发展模式。 3.灵活多样的晋升选拔通道为其提供丰富的职业晋升通道，根据工作业绩，通过考评、双选、竞聘等形式，可晋升至高级客服专员、业务专家、数据支撑、产品经理、职场经理、督导考评、主管等岗位。四、薪酬待遇：1.)六险二金 基薪 业绩奖 各项津贴； 2.）周六周日按照2倍计酬，法定假日按照3倍计算薪酬。五、班次及休息方式：作息方式：做三天休息一天或做五天休二六、福利待遇：六险二金；餐饮补贴；话费补贴；节日福利；职工疗养；交通补贴；健康体检；取暖降暑；工会活动等；其中交通补贴300(购车补贴500元/月、通信补贴350元/月、餐补350-400元/月、生日慰问，以及各项节假日津贴和奖金。七、用工形式: 1.已经取得本科学历的应聘通过的直接与中国移动在线服务有限公司江苏分公司签订正式合同，首次合同期限三年。八、生活服务: 外地学生一经录用后可申请按照内部优惠价就近入住员工宿舍，公司同时提供健身娱乐、洗衣洗车、商超购物、便民医疗等生活配套服务。九、工作地点：江苏淮安市经济技术开发区承德南路333号（淮安大学城，中移在线淮安基地），（后期也可以申请南京基地工作）十：报名应聘入职流程网上报名登记→简历筛选→面试 →线上综合测评→体检→录用十一、报名应聘方式 1、邮箱报名：发送个人简历个人信息至meng5200748@ 收到回复网址后报名。 2.人工报名：全国报名点联系孟经理13915111950 （微信）索取报名方式报名。 注意事项： 1.本科报名者报名后百度搜学信网→注册账号并登陆→查询学历信息（应届未毕业查询学籍信息）→截图发送给微信群主中移孟经理审核（中移应聘报名qq群737989874暂时作为补充招聘方式继续使用至今年年底） 中国移动在线服务有限公司江苏分公司，欢迎您的加入,为梦想共飞翔！联系人∶ 孟经理联系电话∶13915111950公司简介：江苏百邦人力资源有限公司（简称百邦人力）成立于1998年，是经江苏省人力资源和社会保障厅核准，徐州市人力资源与社会保障局、徐州市工商局批准成立的综合性人力资源服务商，公司注册资金200万元人民币。公司现拥有员工150多人，本科以上学历50多人，管理人员30余人，其中人力资源管理师5人，取得省级经纪资格证书的12人，是徐州地区第一家获得劳务派遣经营许可证的企业。具有多年业内工作经验和科学完善的管理体系，历经十余年风风雨雨磨练的“百邦人力”，已成为苏北地区人力资源行业第一品牌。 公司主营业务包括并获得许可项目为：劳务派遣、人力资源外包（HRO）、猎头服务、网络招聘、招聘流程外包（RPO）、培训服务、职业经纪、劳资关系处理咨询等。 近年来百邦人力发展迅速，为了更好地为徐州地区乃至整个淮海经济区的企业提供一站式、系统性、专业化的人力资源服务，完善服务体系，2013年7月20日百邦人力与全国最大的网络招聘网站——智联招聘（.zhaopin）达成战略合作关系，成为智联招聘在淮海经济区的独家金牌代理商，并组建成立了智联招聘徐州服务中心，负责徐州地区及周边智联招聘市场维护及开拓工作。 百邦人力多年来和广大企事业单位形成广泛、深度的合作，劳务派遣企业上百家，累计安置本科、大专生5.6万人次，各类中专技校生5.1万人次，城市、农村待业人员4.3万人次，累计安置到工作岗位的近15万人次，取得了良好的社会效益。百邦人力以诚信为本，立足企业，服务社会，全程为企业和求职者提供一站式人力资源综合服务。 2014年1月，徐州市百邦人力资源有限公司淮安分公司成立，智联招聘业务同时开展。 2014年6月，智联学院淮海分院正式挂牌成立，百邦人力与智联招聘又一个合作项目的开启。智联培训服务始于2001年，为企业提供咨询式定制化的培训服务是我们的服务特色。到目前为止，已经为超过1300家的企业提供了有针对性的培训解决方案及课程体系。淮海分院充分利用好智联学院这样一个优势平台，定期为广大客户带来更优质的、更专业的培训课程！百邦人力全体员工将以诚信为本，坚持真诚、守信、负责的工作态度，立足于成为企业HR的好帮手、好伙伴，做企业的人事保姆，提供无忧的服务，为企业提供全方位人力资源解决方案！百邦人力现向广大求职者免费安置工作，所有发布招聘信息属于免费安置。咨询电话：0517-86294696 ; 地址：淮安市经济开发区深圳东路11号东方曼哈顿B幢1302室联系方式：手机：051786288070企业邮箱：838817033@