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[北京]华夏银行信用卡中心

职位:高端客户管理岗
发布时间:2020-12-22
工作地点:北京
信息来源:华夏银行
职位类型:全职
专业标签:计算机
职位描述
招聘单位 信用卡中心

职位名称 高端客户管理岗

需求人数 1

职位描述 1.负责围绕高端客户开展经营洞察分析、经营数据分析以及相关同业调研等工作。2.负责对高端客户的系统支撑提出开发及优化建议,以便为高端客户提供更好的操作体验。3.负责制定高端客户升级及经营管理策略,确保相应策略符合当前信用卡中心业务发展阶段主要目标4.负责制定高端客户划分标准,并做好高端客户权益及服务的适配工作,以确保高端客户及潜在高端客户权益服务的匹配度。5.负责对高端客户权益及服务的适配度行评估,并进行效果追踪。6.负责规划及落实高端客户费用预算提报工作,并追踪费用使用情况。7.负责组织搭建重点客户数字化体系、运用并完善数字化工具。8.负责处理活动相关客诉及工单。9.负责落实反洗钱、内控、合规、案防、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。10.完成领导交办的其他工作。

职位要求 1.大学本科(含)以上学历。2.熟练掌握信用卡业务相关专业知识和制度,了解信用卡中心的业务和运作情况,并能应用于自身工作。具有较强的逻辑分析和数据分析能力,熟悉相关市场指标。了解同业业务发展情况,对市场及新鲜事物敏感度高。责任心强,能够承受工作压力,具有较强的文字能力,以及执行力、推动力及管理能力。3.1年(含)及以上银行市场拓展相关工作经验,具有国内商业银行总行市场拓展管理工作经历或外资(海外)银行市场拓展工作经历者优先。

工作地点 北京

简历投递地址:zh***.cn[点击查看]

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