[广西]北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

职位：国际品牌汽车客服专员|美团官方平台客服专员
发布时间：2020-12-23
工作地点：其它
信息来源：广西大学行健文理学院
职位类型：全职
职位描述
北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司招聘信息
作者：学生就业指导服务中心 时间：2020-12-23

单位名称 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

单位地址 南宁市西乡塘区南宁创客城

联 系 人 覃小姐

联系电话 0771-3395107、0771-3392470

招聘邮箱 Bonnie.qin@

单位性质 中外合资企业

招聘形式 网上招聘

[ 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 简介]

Teleperformance是成立于1978年，总部位于法国的呼叫中心集团。目前全球的坐席数量位居全球第一；其业务遍及全球55个国家；全球客户超过1000家，拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务；每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。 35年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业，并成功为大型跨国公司如：Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研。

[ 备 注 ]

招聘岗位：一、国际品牌汽车客服专员（20人）（一）岗位要求:1.普通话标准流利；2.计算机操作熟练；3.本科学历；4.汽车行业实习经验优先；5.较强的客户服务意识；6.较强的解决问题能力；7.良好的品牌意识。（二）岗位职责：1.通过电话外呼,联系潜在客户,促进购买的达成；2.为客户提供良好的服务；3.采取措施及时跟进客户需求；4.准确将客户信息录入系统。（三）薪资待遇：3001-4000元/月。二、美团官方平台客服专员（50人）（一）岗位要求：1.本科学历；2.有毕业证，实习生需提供有效的三方协议；3.口齿清晰、能说流利的普通话；4.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心。（二）岗位职责：1.负责美团官方客服电话专线的接听，解答用户的咨询；2. 通过电话为中国境内的美团用户提供外卖咨询、外卖催单和骑手的质询等服务；3.根据标准流程，为客户解决技术问题，骑手的流程执行规范；4.处理客户投诉。（三）薪资待遇：3001-4000元/月。

广西大学行健文理学院毕业生就业网21***.19[点击查看]