[上海]深圳开拓者科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2021-02-25
工作地点：上海
信息来源：上海杉达学院
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 深圳开拓者科技有限公司 机 构 码： 797962388

单位地址： 上海市浦东新区锦康路308号世纪金融广场6号楼802A 公司邮编： 000000

所属行业： 64-互联网和相关服务 公司性质： 中小企业（民营/私营/个体等）

联 系 人： 王 传 真：

单位网址： ww***net[点击查看] 注册资金： 35469700

公司简介： TBQuant厚积薄发，全新诠释量化投资依托其准确、快速、稳定的实时云行情和完整的全市场历史数据，以及涵盖基本面、宏观和统计数据的可自定义基础数据，既提供了策略编写、研究优化、回测评估、自动交易、风险监控等一整套量化服务，又能满足专业投资者实时看盘、多种交易模式手动、半自动下单的要求，还提供了多账户管理、策略雷达、算法交易、账户分析等多种工具，是交易开拓者十年磨一剑匠心打造的又一利器。

职位资料

职位名称： 客服专员 职位类别： 全职

招聘人数： 2 性别要求： 不限

要求专业： 市场营销,金融学,金融学(CFA方向),计算机科学与技术,软件工程,计算机科学与技术(数据工程方向) 要求学历： 本科

工作地区： 上海市 薪酬范围： 6000~7000

外语要求： 不限 计算机要求： 不限

其他要求：

职位描述： 优先：专业不限，计算机/金融专业优先岗位职责：1、通过论坛、QQ、微信、电话等渠道受理客户咨询，回答客户问题，给出公司软件产品（客户端、移动端）操作使用的基础指导；2、与客户建立良好的联系，收集及挖掘客户需求和反馈，关注行业动态，并提出功能建议，定期形成产品建议文档；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的服务意识，最大限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题，能熟练提交至相关人员或主管处理并跟踪至最后解决；4、参加公司各项业务和技能提升培训，熟悉公司产品。任职要求：1、office常用软件使用熟练；具有较好的计算机操作能力和网络基础知识，理解并能掌握维护计算机系统和网络环境的常见操作；2、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观，积极，有毅力，反应灵敏；3、有客户为先的服务精神；4、主观能动性强，乐于沟通，探究心强，愿意积极学习提高；5、会使用一门常见编程语言（如python、java）优先。我司更多实习、全职岗位信息，欢迎关注：电话：王经理 15850783170QQ：861059172邮箱：wx@

截止日期： 2021年03月31日 发布日期： 2021年02月24日

审核状态： 是 审核人： 陈一平