[常州-钟楼区]常州市西格玛电子商务有限公司

职位：拼多多售前/售后客服（接受无经验）
发布时间：2024-04-01
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包饭
职能类别:网店客服
主要工作职责
1、积极主动的介绍产品，引导客户愉快的完成交易过程；
2、熟悉产品知识，及时反馈库存以及咨询中遇到的各种问题及时反馈；
3、团购议价，根据自己的议价能力，促进更多订单的成交，
4、售后不在线的情况，简单售后自己需要及时处理，
5、机器人回复不正确或者页面参数不正确的及时反馈主管或者店长修改，
6、积极配合上级交付的任务和工作安排。
7、对客户提出的问题及时反馈
8、主动学习并不断提高自己的销售技巧
9、多店铺切换
上班时间：三班倒
早班：8.30-17.30公司上班
中班：10.30-14.00公司上班，17：30-22：00在家上班
晚班：14：30-23：00在家上班
任职要求
1、中专及以上学历，23-33岁；
2、打字熟练、速度在每分钟50字以上；
3、熟悉电脑操作，对淘宝、拼多多，京东等电商购物平台流程熟悉，或有类似销售经验优先
4、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力和销售技巧，有一定的亲和力；
5、积极乐观，性格开朗，富于激情，能承受一定工作压力 公司简要介绍：
公司名称:常州市西格玛电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:凯迪电商于2012年创立于常州邹区灯具城。是一家专业的电子商务运营公司。目前主营美的、松下、奥克斯等国内外一线品牌的小家电。国内知名电商平台如阿里系、京东系、拼多多等均有入驻。2017年公司销售规模突破2亿元。2020年公司业绩实现逆势增长。
目前有百人团队，平均年龄25岁，团队朝气蓬勃、积极向上。扁平的组织架构，让每一位有梦想、谋发展的员工都能得到充分的重视，发挥潜能。