[杭州]杭州探索展览有限公司

职位：2024招聘票务专员
发布时间：2024-02-21
工作地点：其它
信息来源：浙江理工大学科技与艺术学院
职位类型：兼职
职位描述
票务专员
2500-3499 | 浙江省杭州市萧山区 | 实习 | 不限

2024-02-21发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：10人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 沈冬琴

联系人电话: 1****376006（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

岗位职责：

1.时刻确保以安全作为工作重点，同时提供热情和专业服务；

2.负责迎接每日顾客的入馆、出馆以及重返场馆。为每位进入场馆的顾客提供出票、检票服务；

3.维持前台入场及闸口区域的秩序，能够处理突发状况，以提升客人的体验；

4.负责收银的准备工作及日常收银备用金的清点，统计和上缴当日收取的销售款及各种票据；

5.做好场馆赠品、活动券的申请、发放和回收，做好台账登记工作，确保业务真实、合规；

6.解答顾客的咨询，介绍、推荐符合顾客需求的票卡，介绍场馆布局，进行方向指引及活动信息介绍；

7.处理简单客诉，协助主管进行客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；

8.有良好的销售意识及销售技巧，积极完成销售指标；

9. 确保工作区域内的干净和整洁；

10. 完成上级领导安排的其他相关工作。

任职资格：

1. 有半年至一年票务服务收银工作经验者优先；掌握英文口语表达者优先考虑；

2. 熟练掌握计算机操作，POS机操作；

3. 有出色的沟通能力和服务意识，主动发现问题，解决问题；

4. 拥有充沛的精力、亲和力、责任心，积极主动；

5. 服务导向的个性，能够适应和融入充满活力和快节奏的团队环境；

6. 具备良好的电话沟通技巧，且能从容应对危机；

7. 能接受弹性制工作时间。

工作地址

经济开发区明星路620号

杭州探索展览有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 文化、体育和娱乐业

单位规模： 150-500人

投递简历：ky***com[点击查看]