[武汉]猿起（武汉）科技有限公司

职位：2024招聘
发布时间：2024-02-29
工作地点：武汉
信息来源：长沙学院
职位类型：全职
职位描述
猿起（武汉）科技有限公司
2024年2月29日

超级有猿，期待你的加入

——猿辅导 2024 届校园招聘

一、【公司简介】

看云控股集团创立于 2012 年，旗下业务涵盖教育科技、新消费品、企业服务、数字出 版等多个板块。集团致力于借助前沿科技创造极致用户体验，在各业务线运营着多个国内知 名品牌，服务超过数以的用户。 猿辅导，全国累计用户破 4 亿，为北京冬奥会官方赞助商。自 2015 年，自研超低延时 音视频直播技术，至今仍保持业内领先的直播课体验。2018 年，获得“斯坦福问答数据 集”AI 顶级赛事世界第一。2021 年，猿辅导团队获语音识别顶会组织第一。 猿辅导旗下拥有猿辅导、斑马、小猿口算、南瓜科学、猿编程、小猿学联机等多款在线 教育产品。旗下教辅图书一年累计销量超过 400w 册。

二、【福利待遇】

提供具有市场竞争力的薪资水平，综合年薪 10-15W，实习期薪资全额发放，年底双薪；

入职即缴纳六险一金，提供餐补、交通补贴、年度体检；

入职享有万元办公三件套；

每周双休，每月享有 1 天带薪病假，每年享有 7-15 天带薪年假；

丰富多彩的文娱活动，各类节日礼品；

“5A”级办公环境，团队年轻化，开放包容的工作氛围；

完善的职业发展体系，提供快速晋升通道；

三、【岗位需求】

系统班辅导老师（小学数学/英语，初中数学/物理/化学）

岗位职责：?

?1.学情分析：了解学生学习情况及家长预期，针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果；

?2.辅导服务：辅助主讲老师教学，为学生提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、 作业批改、重难点辅导等服务，解决学生学习过程中的各种问题；

?3.用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成；

?4.续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化 或产品续报工作，保证目标的达成；

?任职要求：

?1.统招本科及以上学历，专业不限；?

?2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，对用户负责；?

?3.学习能力强，有较强的执行能力和抗压能力；?

?4.具备互联网思维，愿意长期在线教育行业发展；

?5.有无教资均可；

客服专员（在线客服/热线客服）

岗位职责：

1、运用标准语言规范受理用户进线；

2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在 产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度；?

?3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等；

?4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门；?

?任职要求：

?1、统招大专及以上学历，专业不限；

?2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先；

?3、熟练掌握 OFFICE 的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；?

?4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心；

四、【应聘流程】

简历投递—面试—培训—签约—入职

五、【联系我们】

公司地址：湖北省武汉市洪山区关山大道新发展国际中心 B 座??

联系方式：方女士 13872623382?