[广西]申通快递市场管理中心

职位：市场售后支持助理
发布时间：2024-03-02
工作地点：其它
信息来源：北海职业学院
职位类型：全职
职位描述
申通快递市场管理中心招聘简章
作者： 时间：2024-03-02

一、公司简介

申通快递（股票代码：002468）发端于1993年，注册资本人民币175000万元整。2021年实现营业收入252.5亿元，是国内率先成立的民族快递企业，也是国家5A级物流企业、中国企业慈善公益500强、《财富》中国500强。2016年，申通快递在深圳交易所成功上市，加速向现代治理的公共企业迈进。

公司总部坐落于风景优美的上海青浦区申通智慧物流园，设施齐全，办公环境良好，待遇优厚。欢迎有梦想、有学习力的优秀应届生加入，与一群正直简单、脚踏实地的同路人一起见证申通的复兴！

申通，期待你的加入！

二、市场管理中心简介

申通市场始终秉持 客户第一、服务创新 的理念，以 做有质量的单量 为准则，在 敏捷经营、高效运营、服务前置、产品赋能 等方面推出多项综合性解决方案，旨在各项业务取得持续规模性发展的同时，客户服务体验得到关键性优化。

市场管理中心目前约有近200人团队规模，在接下来的业务发展过程中，我们会更加凝聚横向团队的力量，依托省区团队，齐心聚气共同打造一个更具竞争力的市场军团。

团队主张打造年轻、朝气，高效、温馨、互助的工作氛围~你想学习、想成长、想沉淀都可以，我们的舞台任你发挥~

1、市场彩虹桥关注新生成长，入职即有师兄带教、导师指导、团队介绍、线上课程推送等，帮助新生快速融入团队；

2、学习氛围浓厚，通过柚子学院、MPA等多种学习平台，定期分享销售、运营、职场等多种课程，丰富市场知识库；

3、团队氛围轻松，镖局文化、活力团建、手绘名牌等多种好玩有趣的活动等你来解锁；

4、市场能量加油站、跳跳商城内购福利、防疫物资发放等，提供多种员工关怀；

5、上市公司，平台稳定，制度健全，每年拥有晋升、调薪机会，拥抱变化，成长空间大。

三、招聘对象

2023届优秀毕业生

四、招聘岗位JD

（一）岗位名称：市场售后支持助理

（二）工作职责：

1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。

2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。

3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。

4.完成领导布置的其他工作。

（我是招运营，不是搬快递o(╥﹏╥)o，别再问我了）

（三）任职要求：

1、中专科及以上学历，男女不限；

2、有快递客服运营工作经验优先；

3、具有良好的沟通和表达能力。

五、薪资福利：

1、薪资2500；另有工单提成，上不封顶。

2、年终奖发放，另有带薪年假按公司标准执行。

3、司龄补贴按满一年50元计，随工资每月发放。

4、试用期3-6个月，表现优异者可提前转正。

5、不定期优秀员工评选，可获得额外奖金。

6、饭补300/月，食堂品类丰富、营养卫生，10元管饱。

7、免费员工公寓，四人间，独立卫浴、空调、洗衣机齐备，可做饭。

8、免费班车上下班，自驾车上班停车免费。

六、成长提升：

1、上市公司，平台稳定，制度健全。

2、舒适的办公环境，团队氛围佳，定期举办团建、生日会、分享会。

3、国定节日更有好礼相送。

4、师兄入职带教培训。

七、联系地址:

叶：18018593662（微信同号）

申通快递广西区公司广西壮族自治区南宁市兴宁区五塘镇兴区路5号南宁智慧物流产业园