[长沙]湖南云图盛世科技有限公司

职位：电商售后
发布时间：2024-03-11
工作地点：其它
信息来源：长沙师范学院
职位类型：全职
职位描述

湖南云图盛世科技有限公司

电商售后

4K-5K/月 长沙市 本科及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 弹性工作

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年3月11日

职位描述

岗位职责：

工作内容：

1、负责公司电商平台京东、天猫、当当等售后、售中问题，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。

2、了解天猫、京东等平台规则、通过旺旺等工具处理客户发起的售后问题，并妥当处理协调好。

3、统计并整理好每天的退货并记录，及时跟进处理退款、汇总售后问题。

4、能够统计分析售后问题。

岗位要求：

岗位要求：

1.对工作、生活持积极乐观的态度，能主动较好完成工作；

2.头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人流畅快速的网上交流；

3.待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4.回复速度快，45个字/分以上，熟悉网络基本知识。

投递说明：

注：此岗位排休8天，分早晚班，早班9-18.00，晚,11-20.00至，电商大促期间，活动时间会根据客流量调整。

不限专业 ，均可投递。

其他描述：

1、培训：入职培训、岗位培训、定期进行业务培训，提高员工的专业技能及自身能力；

此岗位有横众向发展路径，初级-中级-高级-资深-组长，每年均有晋升机会，最快6个月晋升一次，能力表现优秀者有机会可内部转岗运营/商务类岗位。

单位简介

启航龙图教育科技集团有限公司，由启航龙图教育创始人邝金武，于2016年07月18日在海淀分局登记成立，是国内一家大型综合性教育机构，业务涉及教育培训、图书出版和电子商务等多个领域。启航龙图教育科技集团的前身是成立于1998年的北京市海淀区启航考试培训学校，当时以考研培训作为核心业务。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



湖南云图盛世科技有限公司


领域：教育

规模：150-500人

地址：湖南省长沙市芙蓉区荷花园街道万家丽中路一段176号旺德府大厦2202