[广州]上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

职位：2024招聘跨境电商VIp客服岗
发布时间：2024-03-14
工作地点：广州
信息来源：四川外国语大学
职位类型：全职
专业标签：汉语 外国文学
职位描述
国内知名智能家居品牌跨境电商VIp客服岗
6500-7499 | 广东省广州市越秀区 | 不限 | 本科及以上

2024-03-13发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：18人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 何晓珊

联系人电话: 020-2****301（登录后查看联系方式）

需求专业：外国语言文学类

职位详情

1.综合类功能技术型客服，多平台多技能参与业务；

2.接听客户来电、邮件、工单、社区、平台等咨询回复；

3.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；

4.官网客户维护工作；

5.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

6.外语能力熟练，可正常对话（外语需求：英语/德语/法语/日语/韩语/俄语）

办公时间：

PM22：00-AM7：00 /PM13：00-PM22：00/ PM14：00-PM23：00,做五休二；

薪酬：

综合月薪（含基础工资+绩效+语言津贴）

英语：基础工资2300+岗位津贴700+语言津贴1000+浮动岗位津贴500+绩效700+全勤300=5500元/月

德语、法语、意大利语、俄语：基础工资4000+岗位津贴1500+语言津贴1000+浮动岗位津贴1000+绩效2000+全勤500=10000元/月

额外夜班津贴额外65-100元/晚；

可提供实习证明/协议； 综合评估通过&成功毕业，可正式签署劳动合同，成为正式员工。

工作地址

广州市越秀区中山五路68号11层


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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

单位性质： 民营企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 1000-5000人

投递简历：si***com[点击查看]