[乌鲁木齐-新市区]中国平安人寿保险股份有限公司

职位：NS管培生（消费者权益）
发布时间：2024-04-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:管理培训生
工作职责 :
1、柜面管理：落实总部关于柜面服务客户和代理人的相关制度，有效帮助客户处理保全、理赔、新契约、收付费、退保等各类业务，解决客户和代理人各类咨询，为代理人提供后援相关制度宣导和培训，提升客户服务满意度；
2、消保管理：贯彻监管消费者权益保护工作要求；按消费者权益保护工作要求落实对各类产品、服务的定期组织审查和检视；定期组织开展员工培训、宣传教育及消保考核工作；落实消保监管评价及整改
3、按法律、法规规定履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、可疑交易识别和上报等反洗钱义务，认真落实公司下发的各项反洗钱工作要求；
4、完成上级交办的其他工作。
任职资格 :
1. 本科以上学历，23届、24届应届毕业生；
2. 专业不限，保险/金融/经济/管理类专业优先；
3. 热爱生活，具备良好的亲和力和服务意识；
4. 热爱学习，具备较好的沟通表达和协调沟通能力；
5. 对保险行业有一定了解。 公司简要介绍：
公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍: