[南京]南京中生联合股份有限公司

职位：2024招聘电商客服
发布时间：2024-03-18
工作地点：南京
信息来源：南京审计大学
职位类型：全职
职位描述
电商客服 8万元/年

2024-03-18 10:32:08发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市栖霞区
招聘人数：10
学历要求：本科
职位类别：经济业务人员
需求专业：电子商务类,电子信息类,经济贸易类,旅游管理类,物流类

职位描述：

岗位职责
管培轮岗制：客服-运营专员-运营主管
1、负责在线解答客户疑虑， 处理客户订单信息；
2、熟悉所有产品知识，关注、反馈产品库存状态；
3、及时有效解决客户物流查件、催单等事项；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，遇到超出客服权限的问题及时反馈到相应上级并解决；
5、与各部门保持良好沟通，做好支持与配合工作。
任职资格
1、形象气质佳，有过线上客服经验者优先；
2、本科及以上学历，电子商务相关专业优先（优秀的应届生也可考虑）；
3、打字速度达到60字/分钟，熟练使用办公软件；
4、语言表达能力强，善于网络沟通，有较强的应变能力；
5、有良好的团队合作精神、执行力强、具备很强的主动学习能力。
薪资福利
资构成：底薪+绩效，综合薪资4-10k，优秀者面议

联系方式：

联系人：管**
简历接收邮箱：g***********@

公司介绍：

南京中生联合股份有限公司，成立于 1999年，于2014年在香港成功上市。

是一家集研发、生产、销售于一体的集团企业，目前在全国一二线城市均设立运营中心，澳洲、新西兰均成立海外公司。

公司以经销商战略合作、电商海外平台、电视购物媒介平台、呼叫中心为渠道方式，借鉴西方经营标准和运作方式，多次与海内外权威机构合作攻关，坚持与国际接轨。

旗下品牌：新西兰goodhealth、新西兰Living Nature。

公司基本信息

南京中生联合股份有限公司
单位性质：三资企业
单位规模：50-300人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,五险一金

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