[北京]北京东风南方汽车销售服务有限公司

职位：销售顾问|服务顾问|续保专员
发布时间：2024-03-18
工作地点：北京
信息来源：河北师范大学
职位类型：全职
职位描述
2024-A0718 北京东风南方汽车销售服务有限公司招聘
发布时间:2024-03-18 15:27:16

公司简介：?
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北京东风南方汽车销售服务有限公司，成立于2000年4月，注册资金3000万元。主要经营汽车销售、售后服务、备件销售、水平事业、信息咨询等汽车服务价值链。经过20年的努力和发展，现已成为汽车价值链服务行业规模、效益突出的集团型企业。北京公司运营单位：北京东风南方亮马汽车销售服务有限公司（日产店）、北京东风南方汽车销售服务有限公司（日产店）、北京东风南方大成汽车销售服务有限公司（日产店）、北京三合兴华汽车销售服务有限公司（日产、启辰店）、北京东风南方汽车销售服务有限公司丰台分公司（日产店）、北京三合邦诚商贸有限公司（物业）。我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。
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岗位介绍
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一、 销售顾问
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需求专业：
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不限
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岗位职责:
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1、负责整车销售服务，根据年度/月度销售计划，按照NSSW销售流程、销售话术，负责接待来店客户，按时完成ERP系统的录入，完成销售目标；
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2、按照厂家及集团检核标准，进行展厅、展车日常清洁、维护及管理；
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3、积极参加各项培训，丰富产品知识，熟练掌握业务流程，提升业务能力；
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4、按照公司要求建立客户档案，对保有客户定期进行回访，开展客户维维系工作；
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5、实时向客户宣传新产品，配合市场做好各类活动的推广宣传工作；
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6、向客户推荐精品装饰、车辆投保以及购车增值服务；
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7、组织开展试乘试驾工作，提高试乘试驾率，陪同客户试乘试驾，了解客户试8、乘试驾的感受和反馈；
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9、向客户推荐二手车置换业务；
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10、提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成；
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11、收集提供竞品车型信息及促销，与市场部共同制定销售话术；
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12、配合市场专员、销售经理拍摄抖音相关视频以及直播；
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13、与市场人员、售后服务部门人员共同维系保有客户，增加客户黏性，协助客户处理相关车辆使用问题等；
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14、临时性事务、完成公司领导交办的其他工作。
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岗位要求:
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1、本科及以上学历，男女不限；
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2、性格开朗、心态积极向上
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3、喜欢挑战，有责任心、敬业精神
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二、服务顾问
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需求专业：
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不限
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岗位职责：
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1、 负责进厂客户的定保、事故、维修等车辆接待，确认客户维修项目，按照要求完成系统登记及相关单据填写；
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2、 负责与车间、备件部之间的业务联络，确认作业进展状况，若有追加作业与客户联系并征求客户的同意，确保车辆在规定时间完工；
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3、 负责完成部门下发的各项KPI指标和专项工作；
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4、 负责进厂客户信息的维护与核实，并准确录入系统；
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5、 负责听取、记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管经理及时改善；
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6、 负责协助客户解决问题，第一时间响应客户需求，保证客诉不升级；
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7、 负责完成主管交办客户维系、客户回访、客户活动宣传、抖音直播等工作；
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8、负责定保电话提醒工作，及其他流失客户等挽回工作；
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9、负责定保接待前台和维修通区域的5S管理；
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10、负责客户的预约并进行管理；
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11、负责完成上级主管或经理下达的各项工作；
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12、临时性事务、完成公司领导交办的其他工作。
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岗位要求：
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1、本科及以上学历，男女不限；
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2、性格开朗、心态积极向上
n
3、喜欢挑战，有责任心、敬业精神
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三、续保专员
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5K-10K/北京/本科以上学历
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需求专业：
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不限
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岗位职责：
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1． 负责新车投保和保险续保客户的接待及车险业务的咨询。填写《电话咨询登记表》
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2． 负责所有合作保险公司的出单服务。
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3． 负责客户车辆保险相关档案的管理。整理《客户投保明细表》
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4． 负责完成公司下达的各项PI指标和专项工作。
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5． 负责制作保险出单统计表。填写《保险结算日清单》
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6． 负责与保险公司代收保费的结算。
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7． 负责与保险公司手续费的结算。整理《手续费明细单》
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8． 负责统计续保利润。填写《续保进度管控表》
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9． 负责对续保客户提醒。填写《续保专员日营业活动报表》
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10．负责续保率的统计和续保战败的分析。填写《电话提醒统计表》《续保战败分析》
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12．负责N延保产品的销售。
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13．负责保险接待前台区域的5S管理。
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14．负责完成上级主管经理下达的各项工作。
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岗位要求：
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1、本科及以上学历，男女不限；
n
2、性格开朗、心态积极向上
n
3、喜欢挑战，有责任心、敬业精神
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福利待遇：
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1、带薪年假
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2、五险一金
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3、员工午餐
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4、完善的晋升机制
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联系方式：
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联 系 人：王老师
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联系电话：15910655536
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联系邮箱：bjdfszp@?
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联系地址：北京市朝阳区亮马桥路25号
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