[西安]西安曲江唐邑投资有限公司

职位：宾客服务接待
发布时间：2024-03-19
工作地点：其它
信息来源：西安外事学院
职位类型：全职
职位描述

西安曲江唐邑投资有限公司

宾客服务接待

3K-5K/月 陕西省 西安市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 带薪年假 包吃包住

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年3月19日

职位描述

岗位职责：

1、保持良好的职业形象，以大方得体的仪表，亲切友好的言谈举止迎送领导及宾客。

2、客人在入住期间，以个性化服务和温馨的服务使客人获得最大程度的满意。

3、对酒店各项产品知识、设施，航空信息，交通信息，线路、地图相关旅游信息了如指掌，并能很好的运用，给客人提供相关信息。

4、熟悉酒店的各种宴会，外界信息同时了解竞争对手的一些宣传和推广。熟悉酒店当日在店的活动信息，为需要的客人指引和引领。

5、熟悉所有推广的程序，比如：季度推广、航空会员计划、洲际集团的忠诚计划，协助推广酒店产品。

6、处理客人的投诉，做出相应的行动。

岗位要求：

1、热爱酒店行业，具有良好的团队合作及服务意识。

2、拥有一定的语言功底及熟悉电脑操作。

投递说明：

lily.lv@

其他描述：

具有竞争优势的提成奖励政策。

免费提供美味工作餐、得体大方的工作制服。

免费提供优良的住宿条件以及干净整洁的更衣室和淋浴间。

每天工作八小时，每周工作五天，休息两天。

加班按规定补休或补薪。

遍布全球的集团酒店员工入住优惠。

提供全方位的业务技能及发展领导力等培训项目。

酒店定期开展各类竞赛、文艺活动、参与社区活动。

评优：季度优秀员工、年度优秀员工、年度优秀实习生等评选活动。

单位简介

西安唐华华邑酒店是由西安曲江文化旅游股份有限公司投资，由洲际酒店集团管理的一家极具中华美学的五星级酒店。洲际酒店集团作为全球最大的酒店管理公司之一，在2023年第十一次荣获“大中华区杰出雇主”奖项，在集团和酒店拥有优越的人才发展机制和广阔的人才发展平台，为我们的员工提供完善的培训和晋升体系。 西安唐华华邑酒店位于曲江新区核心区域，步行可达大雁塔、大唐不夜城、大唐芙蓉园、长安十二时辰等景点及现代购物商场和娱乐中心。距咸阳国际机场仅45分钟车程，距西安火车站约20分钟车程，距西安高铁站约40分钟车程。 酒店独特的唐式园林建筑群拥有168间颇具中国元素的雅致客房，细节之处呈现中式美学及古朴禅意。酒店为亲子家庭出游、政务接待、高端休闲宾客打造独享的“城市秘境”。连续三年入围“黑珍珠”一钻的彩丰楼中餐厅以奢华和独特的主题为特色，从精美的菜单到无可挑剔的个性化服务，为宾客呈现中国古往今来的美食佳肴。鲜艳全日餐厅将东西方饮食文化巧妙交融，设有多个开放式烹饪台，现场为您烹制精选时令食材并特设营运至深夜的麺家，呈奉中式夜宵的魅力。举茗邑致力于为钟情中华文化的资深旅行探索家和商务社交精英，创造舒适的休憩环境和私人化的空间，精彩演绎中国社交礼仪的魅力。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



西安曲江唐邑投资有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：西安曲江新区雁引路40号唐华华邑酒店