[洛阳]大唐信服科技有限公司

职位：2024校园招聘网络客服|坐席|呼叫中心客服
发布时间：2024-03-21
工作地点：其它
信息来源：河南女子职业学院
职位类型：全职
专业标签：金融学 工商管理 计算机 电子商务
职位描述
大唐信服科技有限公司

网络客服/坐席/呼叫中心客服
4k-6k / 洛阳 / 专科及以上学历 / 校招

网络客服 客户关系 售后支持 电话客服 售后咨询

2024/03/21??? 发布于大唐信服科技有限公司???

职位信息

职位名称：网络客服/坐席/呼叫中心客服
职位类别：网络客服/坐席/呼叫中心客服
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：洛阳
招聘人数：20 人
招聘单位：大唐信服科技有限公司??
专业要求：金融保险类/计算机类/市场营销类/电子商务类/工商管理类
晋升路径：储备干部-组长-主管-项目经理>质检-数据-技术-人事-招聘

职位描述

中国移动接听客服
岗位职责：
1、负责接听移动用户来电话咨询，查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理；
5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进；

企业详情

大唐信服科技有限公司
所属行业：电信|通信服务
公司性质：央企
公司规模：5000-10000人
绩效奖金 节日福利 全勤奖 包住 五险一金 法定节假日 餐补 带薪年假 员工晋升计划



用人单位简介

大唐信服科技有限公司（以下简称：大唐信服）隶属于央企中国信科旗下三级全资子公司，公司成立于2014年8月，是国内唯一一家央企性质的BPO服务外包企业。2018年12月，大唐高鸿、央企扶贫基金、Fesco、中国有色等央企及地方政府进行股权重组，注册资本增至1亿元。公司集合各大央企资源，以产业带动就业开启央企扶贫新模式，也基于产业扶贫方面的领导力，不断扩大在服务外包领域的影响力。 大唐信服，先后于河南周口、辽宁盘锦市、贵州贵阳市、内蒙乌兰察布、河南信阳、江西赣州、甘肃庆阳、云南德宏州、安徽宿州、陕西榆林、湖北孝感、山西阳泉、河北保定、陕西安康等全国12个省份建立16个大数据云呼叫服务基地。大唐信服服务客户遍布全国，涉及电信运营商、金融、保险、互联网、电子商务、汽车、航空、教育等行业龙头企业或知名企业。 大唐信服以人为本，注重人才建设，2018年成立“管理干部培训学院”，目前已培养近200名各层级优秀管理人员。公司大力引进行业内领先团队人才加入的同时公司坚持内部培养，至今大唐信服已成为国内规模化、专业化领先的服务外包企业之一。