[广东]佛山市德朗司科技有限公司

职位：英语客服
发布时间：2024-03-22
工作地点：其它
信息来源：广东白云学院
职位类型：全职
职位描述

佛山市德朗司科技有限公司

英语客服

3.5K-6K/月 佛山市 不限

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 带薪年假 员工旅游

薪酬福利：五险

发布时间：2024年3月22日

职位描述

岗位职责：

1.负责优化和维护账户安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；

2.负责及时回复和处理平台的客户邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容；

3.耐心解答客户的疑问，处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

4.收集和整理客户的反馈信息，及时反馈给相关主管人员；

5.完成上级交办的任务。

岗位要求：

1.英语四级或以上

2.读写能力优秀；

3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；

4.有外贸或电子商务经验，熟悉Amazon、EBay等销售平台之一的优先；

5.工作责任感强、积极高效、有良好的团队合作精神。

投递说明：

有意者，请投简历至1438852256@邮箱，投简历时请注明是在哪里看到招聘信息的，谢谢。

单位简介

佛山市德朗司科技有限公司，创建于2008年，地处经济发达的广东省佛山市南海金融高新区，地理位置优越交通便利，是一家集开发、销售、服务为一体的互联网跨境出口电子商务贸易公司。德朗司总部在位于佛山，并在深圳设有分公司，在中国、美国、英国、德国等国家拥有自营仓储物流基地，完善的供应链体系能将中国的优质产品送达全球消费者手中，依托Amazon、eBay、速卖通、Shopify、Wish、Walmart、Lazada、Shopee、CD等多个贸易平台，通过整合上游供应链、优化渠道，将高性价比的产品，销往美国、英国、德国、日本等国家和地区。经营产品涵盖：家居园艺、照明、五金、母婴玩具、户外、3C、汽配等品类。

新同事入职后公司会提供入职培训及专业培训，资深员工带你一起共同成长，实行1对1专人指导，对于不同级别及不同岗位均有相应专业及管理培训。公司不仅会出资让同事学习最前沿的电商营销技巧，也会大力投入，培养大家的管理能力，让大家不断提高自身综合能力，在各自的部门内都能独当一面。对于优秀人才公司会提供孵化资源支持内部创业，并有机会成为公司合伙人，享有合伙人分红。目前我司拥有成熟的机制与经验。现阶段，公司求贤若渴，近两年内致力培育一批中层管理骨干，鼓励公司各个岗位上有想法，有能力的小伙伴积极为公司拓展新领域，开辟新战场，公司会倾斜资源和资金去配合这些新创项目，同时提供充分的运营技术和管理技能培训，确保这些勇敢上进的小伙伴们都能成为新的项目负责人，同时给予每个项目主管一定比例的分红。

公司坚持“人才为本，重视人才，助力成长，共创辉煌”，致力于打造一个全体员工蓬勃发展， 员工即老板的生态平台，我们诚挚邀请为人正直，思维活跃，积极向上的小伙伴和我们一起拼搏，在这里没有资历高低，没有辈分大小，没有新老区别，我们愿意分享自己的经验，帮助更多的伙伴共同成长，共同成功，我们更愿意提供平台和资金给那些有能力有魄力的人，帮助你实现自己的价值。

快来加入我们吧！

桂城分公司地址：佛山市南海区桂城街道桂澜北路4号中盛国际（雷岗地铁站B出口）

平洲分公司地址：佛山市南海区桂城街道平洲大德社区



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佛山市德朗司科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：佛山市南海区桂城街道桂澜北路4号中盛国际大厦