[宁波-鄞州区]宁波世纪东方商业管理有限公司

职位：前台客服
发布时间：2024-04-23
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:前台接待/总机/接待生
职位描述：
1、负责广场客服总台的顾客接待、便民服务、商业活动等；
2、负责做好客服总台日常工作，做好记录、反馈及跟进；
3、服务意识强，具有独立处理客诉的能力，收集整理顾客提出的意见和建议，对疑难问题及时上报，跟进处理至结案；
4、落实相关业务的办理（咨询服务、积分兑换等业务）；
5、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专学历，32岁以下，女：身高1.60米以上，男：1.72米以上，形象佳；
2、会基本的办公软件操作，声音甜美，亲和力强；
3、具有良好的沟通能力及学习能力，有较强的服务意识和高度的责任心。


注：
如有意向，可随带一寸照片、身份证来我司面试。
面试地点：宁波市鄞州区中山东路1083号世纪东方广场COB写字楼五楼。
面试时间：可提前电话预约或在线留言。 公司简要介绍：
公司名称:宁波世纪东方商业管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:宁波世纪东方广场是宁波市重点打造的商业中心之一，由宁波好阳光置业有限公司开发建设，地处宁波市鄞州区中山东路1083号（中山东路与福明路交汇处），交通便利，公交53/21/356/503/127/507/521直达，地铁1号线福明站直达。其总建筑面积为28.5万方，由商业广场、办公楼及公寓组成。广场净商业面积达21.5万方，是集购物、美食、休闲娱乐为一体的一站式购物体验中心。世纪东方广场引进国际先进模式，通过对不同业态的有序划分，将商场地下层到地上四层合理分割成了几个不同的购物专区，可一站式满足市民的各种购物需求。广场恢弘大气的建筑，精致考究的设计，通透的玻璃穹顶，人性化设计理念及全方位的服务，给消费者营造了一个时尚惬意的购物环境，国际品牌汇聚，营造宁波时尚“城中城”。