[江苏]淮安京创未来文化发展有限公司

职位：2024校园招聘售前|售后咨询
发布时间：2024-03-28
工作地点：其它
信息来源：郑州铁路职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 财政学 金融学 计算机 经济学 电子商务
职位描述
淮安京创未来文化发展有限公司

售前/售后咨询
4k-6k / 盐城 / 专科及以上学历 / 校招

售前咨询 售后咨询

2024/03/28 发布于淮安京创未来文化发展有限公司

职位信息

职位名称：售前/售后咨询
职位类别：售前/售后咨询
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：盐城
招聘人数：30 人
招聘单位：淮安京创未来文化发展有限公司
专业要求：计算机类/金融保险类/经济学类/贸易经济类/财政学类
晋升路径：部门主管>部门经理

职位描述

岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
二、任职要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、 年龄18~28岁，男女不限；
3、 大专及以上学历（中专学历择优），专业不限；
4、 中文输入35字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
三、工作时间
1、每天工作8小时，8：30-22：00排班制
2、月休4-6天，排班制，每个月最低满足208小时
四、薪资福利
1、实习期保底工资3300元左右，第二月累计绩效开始正常4000+，熟练后日常6000+
2、实习工资工时+餐补+KPI奖励+加班补助>4000元(培训期间正常计算工资 ）
3、加班计算加班费，节假日双倍工资。
4、传统节日均有各种活动与福利派发~
4、高峰时段公司发放下午茶（奶茶、零食）
五、日常生活
1、4人间宿舍，提供空调、热水器、独立卫生间、wife、水电费平摊。
2、公司免费提供冰箱、微波炉
3、公司3楼，16楼均有食堂。

企业详情

淮安京创未来文化发展有限公司
所属行业：互联网|电子商务
公司性质：民营
公司规模：50-150人
绩效奖金 全勤奖 节日福利 包吃 技能培训 员工晋升计划 包住 法定节假日 朝九晚六



用人单位简介

淮安京创未来文化发展有限公司主营业务电子商务类，长期与全国各地几十所高校实行深层次校企合作，作为世界五百强企业京东，顺丰、东航、理想等企业的长期战略合作伙伴及渠道供应商，为以上企业提供必需的高端就业人才；为高校学生提供专业对口的灵活用工方案，提供合适的工作岗位与未来发展！