[苏州-吴江区]华润置地商业地产苏州吴江万象汇

职位：客服实习生
发布时间：2024-04-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作职责
1.向顾客提供礼貌的服务以及提供购物及活动咨询；
2.协助解决顾客的疑难问题或投诉；
3.会员资料维护；
4.为顾客进行实物招领、报失及寻人；
5.提供各项爱心物品租赁服务；
6.按公司规定发放各类活动券或礼品；
7.做好当天所有表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接；
8.完成领导交办的其他事项。
任职资格
1.教育背景：中专及以上学历，在校生，专业不限。
2.能力素质：性格外向，待人热情，有良好的沟通能力和服务意识；认真踏实，严谨，工作效率高，责任心强，具有团队精神；良好的服务意识，工作细致、敬业；
3.排班时间：接受9：30-22：00的排班，做一休一。 公司简要介绍：
公司名称:华润置地商业地产苏州吴江万象汇
公司类型:国企
公司规模:150-500人
公司介绍:无