[兰州]江苏顺丰通讯服务有限公司

职位：纯文字网络客服
发布时间：2024-04-11
工作地点：其它
信息来源：兰州工业学院
职位类型：全职
职位描述

江苏顺丰通讯服务有限公司

网络客服（纯文字）

3K-8K/月 兰州市 大专及以上

发布时间：2024年4月11日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。任职要求：

1、中专/高中及以上学历，所学专业不限；

2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；

3、熟悉电脑操作，打字速度不低于45字/分钟。

工作时间：800-22:00排班工作制，8小时/班，月休6天。

岗位要求：

岗位职责：

1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。任职要求：

1、中专/高中及以上学历，所学专业不限；

2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；

3、熟悉电脑操作，打字速度不低于45字/分钟。

工作时间：800-22:00排班工作制，8小时/班，月休6天。

投递说明：

电话18068163809 微信同号

其他描述：

工作时间：8:30-22:00排班工作制，8小时/班，月休6天。薪资结构：保底薪资2800元+加班补贴；加班补贴：?日常安排加班16.5元/小时；?休息日加班安排调休或22元/小时；?法定节假日加班33元/小时；绩效薪资：4000-10000元，绩效薪资与保底薪资就高发放。其他福利： 带薪休假：法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假；节日福利：开工利是、妇女节、端午节、中秋节、员工生日、员工活动。

单位简介

顺丰速运如皋综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心，主要功能集呼叫、售后、输单、丰图科技于一体，下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。2013年3月于江苏省如皋市如皋软件园成立，目前拥有办公场地12000多平方米，办工坐席4000余个，人员规模突破3800人



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



江苏顺丰通讯服务有限公司


领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：1000-5000人

地址：如皋市城南街道万寿南路999号