[天津]天津市贝尔思库教育信息咨询有限公司

职位：亚马逊电话客服
发布时间：2024-04-11
工作地点：天津
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位要求：
1.具有较强的日语沟通能力，N1或同等水平，听说读写流利，无明显口音。
2.掌握敬语、商务日语，具备以日语为工作语言的能力。
3.有留日经验优先。

岗位职责：
1.通过接听电话，解决日本地区顾客或卖家的相关问题（售后/物流/订单），向客户提供支持及解决方案。
2.收集客户投诉以及意见，并及时回复投诉问题，并向上级主管汇报客户意见。
3.对应上级主管安排的其他业务。 公司简要介绍：
公司名称:天津市贝尔思库教育信息咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:贝尔思库教育信息咨询有限公司，以中小学全科辅导为业务核心，同时拥有艺体培训系统、语言培训系统、考试评测系统、升学咨询服务、以及托管早教服务系统，是一家集教育培训、教育科技产品研发、教育咨询服务等为一体的综合性教育机构。