[西安]陕西易嘉云网科技有限公司

职位：客服
发布时间：2024-04-13
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

陕西易嘉云网科技有限公司

客服

4K-8K/月 陕西省 西安市 不限

职位诱惑：交通补助 带薪年假 弹性工作 扁平管理 岗前培训

发布时间：2024年4月13日

职位描述

岗位职责：

1.在线聊天形式解答微信售后群咨询，查询及解决各种问题解答
2.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;
3.配合上级指令，积极完成本职工作
4.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象
5.通过淘宝旺旺，拼多多等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达
6.熟悉淘宝、拼多多等购物网站流程
7.做好售前的引导工作，售后的跟踪与处理工作:

岗位要求：

1.18-35岁，熟悉电商客服基本操作，学习能力强，沟通能力强者优先
2.性格开朗，普通话标准，具备较强的沟通表达能力，
3.具备良好的服务意识与热情
4.打字快、回复率高、工作态度好、以及熟悉淘宝、拼多多的交易流程等。
5.熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，根据客户需求推荐产品，促进销售订单生成等相关流程。

投递说明：

不限

其他描述：

1.薪资4.5-8K，缴纳五险，

2.定期团建聚餐，生日会，节日福利

3.支持开实习证明，三方协议等

单位简介

易嘉科技成立于2020年，公司位于陕西，是一家以物联网解决方案研发为主，集生产、销售和售后服务于一体的高新技术科技企业。经过良好的品牌运营及发展，我们服务过的企业遍布：北京、上海、广东、深圳、山东、黑龙江、江苏、内蒙古、天津、河北、山西、陕西等全国多家企业，并与多家企业建立长期战略合作伙伴关系。依靠科技求发展，不断为用户提供满意的高科技产品，是我们始终不变的追求。在充分引进吸收国外先进技术的基础上，以一流的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



陕西易嘉云网科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：少于50人

地址：陕西省西安市未央区北城税务大厦1606