[成都]成都千禧众仁房地产有限公司酒店第一分公司

职位：前台接待员
发布时间：2024-04-15
工作地点：成都
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：兼职
职位描述
成都千禧众仁房地产有限公司酒店第一分公司
发布时间:2024-04-15 11:17:07
招聘职位:前台接待员（实习生亦可）
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：3人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：17736818473
工作地点：成都温江皇冠假日酒店
职位描述：

- Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest s name at every opportunity

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。

- Registers and rooms all arrivals according to established procedures

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

- Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation

履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

- Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received

保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。

- Cashes hotel guest s personal and travelers checks and assists with currency exchange

为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。

- Attends to guest s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist

处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。

- Performs the audit balances and prepares all works for audit in anderly fashion

执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。

- When on night shift, checks night report,prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival

在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。

- Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex,e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems

全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。

单位详情：
成都温江皇冠假日酒店是温江区域唯一入驻的国际品牌酒店，酒店地理位置优越，距离双流国际机场仅30分钟车程。酒店位于成都温江区核心区域，完善的酒店设施与全方位的综合会议设施以及温泉水疗配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道，定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。成都温江皇冠假日酒店拥有458间客房，设计时尚典雅，富含时代韵味的装潢布饰彰显高雅品味。77间套房配套设施齐备，令商务和休闲旅客倍感舒适方便，配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道，定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。成都温江温泉智选假日酒店拥有150间客房包含17间套房，酒店装修风格和设计理念时尚、充满活力，简洁而品味高雅。优越的地理位置、物超所值的酒店理念，完善的会议设施配备，先进的音响、试听设备、宽带无线上网、无线麦克风设备及投影仪等，以助您成功举办会议。为每一位注重时效的商务和旅游人士所提供的 睿智选择 。