[北京]北京银泰置业有限公司北京柏悦酒店分公司

职位：餐厅接待
发布时间：2024-04-16
工作地点：北京
信息来源：青岛酒店管理职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
餐厅接待
4000-4499 | 北京市朝阳区 | 全职 | 不限

2024-04-15发布

职能类别：餐厅服务

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 李秀云

联系人电话: 1****615219（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
Audit and ensures that the relevant changes are implemented.
根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。
Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures.
向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。
Presents menu, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to restaurant guests.
在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。
Clears and resets counters or tables at conclusion of each course.
完全了解Micros电脑系统的各方面。
Fully conversant with all aspects of the Micros System.
对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配以及促销。
Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.

工作地址

北京市朝阳区建国门外大街2号北京柏悦酒店人力资源部


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北京银泰置业有限公司北京柏悦酒店分公司

单位性质： 三资企业

单位行业： 住宿业

单位规模： 100-499人

投递简历：qc***com[点击查看]