[北京]北京北辰实业股份有限公司

职位：前厅服务接待实习生
发布时间：2024-04-17
工作地点：北京
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：兼职
职位描述
北京北辰实业股份有限公司北辰洲际酒店
发布时间:2024-04-17 11:17:14
招聘职位:前厅服务接待（实习生）
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资：100
联系邮箱:
联系手机：13911317954
工作地点：北京市朝阳区北辰西路8号院4号楼
职位描述：

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

单位详情：
屡获殊荣的北京北辰洲际酒店是奥运商圈内的国际品牌酒店，与国家会议中心相连通。酒店先进的会议场地，三间经典的餐厅及大堂吧，现代舒适的客房以及多重休闲与娱乐设施，迎合国内外商旅及会奖客人的多重需求，京城为数不多的观景客房坐拥奥运鸟巢与水立方的瑰丽景观，打造商务与休闲的理想场所，距首都国际机场直线距离约27公里。北京北辰洲际酒店细致入微的服务，专业的团队，令您深入洞悉不容错过的北京之行。