[成都]深圳万物商企物业服务有限公司成都分公司

职位：客服管家
发布时间：2024-04-18
工作地点：成都
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：全职
职位描述
深圳万物商企物业服务有限公司成都分公司
发布时间:2024-04-18 10:17:15
招聘职位:客服管家
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资：4000
联系邮箱:
联系手机：15311072080
工作地点：东郊记忆万科文创大厦
职位描述：

岗位职责：
1. 对所有来访客户一律按照BI规范标准做到起身服务，微笑服务；
2.?负责接待来电来访客户，收集与记录并受理各类客户诉求，确保30分钟响应客户诉求；
3.?巡视，发现问题及时上报;
4.负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理，发放付款通知;
5.会议协助，协助处理会议纪要。
任职要求：
1.形象气质佳，端庄、得体，适应正装；
2.较强的服务意识，熟悉使用电脑办公软件及各类办公自动化设备；
3.具有良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格开朗活泼，具有亲和力；
4.能够长期稳定工作。


单位详情：
万物梁行是兼具中外基因的商企物业服务公司，于2020年1月由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，兼备戴德梁行的国际影响力和万物云的本土知名度。业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM）、综合设施管理（IFM），前介服务、能源管理等专项业务，以及围绕商企空间衍生的各类增值业务。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、高端制造、金融、科技通讯等众多行业。