[佛山]汇丰银行（中国）有限公司

职位：客户服务主任
发布时间：2024-04-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客户专员
岗位职责：
? 专心服务于汇丰客户服务热线，提供全球性的卓越服务。
? 通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务，了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。
? 建立良好的客户关系
? 妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题，必要时需及时升级到高级职员/经理，并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。
? 为金融市场的有序透明运作而努力，平等对待每一位客户。 公司简要介绍：
公司名称:汇丰银行（中国）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:汇丰银行（中国）有限公司于2007年4月2日正式开业，是一家本地注册的外资法人银行，由香港上海汇丰银行有限公司全资拥有。香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立，是汇丰集团的创始成员。汇丰中国前身是香港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。
汇丰是在内地投资最多的外资银行之一，在投资自身发展的同时，也入股内地中资金融机构，包括交通银行。
汇丰中国已在内地50多个城市设立服务网点，是内地网点最多、地域覆盖***的外资银行。
凭借对中国内地市场的深入了解和国际金融服务专业经验，汇丰在内地为客户提供广泛的金融和银行服务，包括财富管理及个人银行业务、工商金融业务以及环球银行及资本市场业务。