[深圳]深圳市集和诚科技开发有限公司

职位：技术支持
发布时间：2024-04-26
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:计算机类（电子与信息大类）
专业2:电子信息类（电子与信息大类）
职能类别:技术支持/维护工程师
岗位职责：
1 .负责售前、售后技术支持，为客户提供电话咨询、在线答疑或现场支持；
2. 针对客户的重大问题，做现场分析，并协调后端资源，推动问题解决；
3. 统计、分析共性技术问题，指导研发设计及完善品质；
4 .撰写问题分析报告，总结有效解决方案。
任职要求：
1.大专及以上学历，电子工程、自动化、通信、计算机及相关专业；
2.熟悉计算机原理及常用软件；
3.有良好表达、沟通能力、高度的责任心，具备良好团队合作精神。
4.两年及以上同行经验优先；
5.熟悉各种电路，熟悉系统集成方案；
6.能熟练安装各种Linux系统，掌握运用C++,C#；
7.熟悉X86架构方案产品，了解ARM架构平台。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市集和诚科技开发有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:公司简介：
集和诚科技于2002年4月成立于深圳，作为一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能物联系统供应商，自创立以来，依托深耕多年的行业经验和强大的科研背景，践行“自主创新，中国智造”的战略方针，持续专注于工业计算机及系统应用平台的研发与生产。其多元化的产品及服务，包括工业平板电脑、工业触摸显示器、嵌入式箱体电脑、单板电脑等以及专注行业应用的客制化解决方案和AI赋能增值服务。产品通过CE、FCC、E-Mark、EN50155等安规及行业认证，广泛应用于工业物联网（IIoT）、智能交通（ITS）、智能安防、能源环保和生物安全等领域，助力打造智能物联网边缘计算应用新高地。

集和为贵，集诚为本。集和诚以“诚信、感恩、负责任”的核心价值观服务客户，借助技术创新为社会创造***价值。秉承“专注行业，精于产品，优于服务”经营理念，宁失利，勿失信，致力于成为守诚信，重品质，敢担当，谋共赢的智能物联生态商业文明之典范，为打造具有国际竞争力的民族工业品牌贡献力量！

业绩导向，奉献回报：在分配上坚定不移地根据业绩与贡献评价结果拉开收入差距，保证高绩效者高回报；同时在同等业绩的条件下，机会向服务年限长、爱岗敬业、文化认同度高的员工倾斜。
人性化的员工福利——“ 快乐工作、健康生活”5天工作制
奖励制度：
新开发客户奖、季度金牌销售奖、年终奖金、月度优秀员工、公司给予丰厚奖金。
保险计划：
员工均享有法定的社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业）及住房公积金。
福利金：
公司对员工婚庆、生育、生病住院、丧事等给予相应福利金。
带薪假期：
除国家规定的法定假期外，员工还将享受年休假、婚假、产假、丧假等。
健康保障：
为员工每年提供一次免费体检。
康乐计划：
员工每年享受一次旅游度假的机会；定期举行温馨集体生日活动；形式多样的大型团队活动（生日旅游、年终晚会、K歌等）将不定期举行。