[杭州]杭州壹网壹创科技股份有限公司

职位：2024招聘电商客服
发布时间：2024-04-24
工作地点：其它
信息来源：浙江广厦建设职业技术大学
职位类型：全职
职位描述
企业招聘
企业信息

企业名称： 杭州壹网壹创科技股份有限公司 企业邮箱： lean@

联系人： 乐安 联系电话： 18367139141 0571-87680166

所属行业： 信息传输、计算机服务和软件业 注册资金： 2000万元以上

单位性质： 其他 通信地址： 白杨街道科技园路2号2幢1401-1414室

企业简介： 杭州壹网壹创科技股份有限公司成立于2012年4月，专注于快速消费品垂直领域的电子商务服务提供商,目前拥有员工2000余人，致力于成为中国服务能力名列前茅的领军服务运营商。2019年壹网壹创成功上市，成为国内首家登陆A股的电子商务服务商。公司的主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。网创作为品牌方的重要战略合作伙伴，在提供全链路品牌服务的同时也将目光投向趋势品类的新品牌的加速孵化，以投资参股或者是战略合作的方式进行品牌深度的绑定，赋予品牌整个网创全域营销服务的能力，加速新品牌的发展。我们未来愿景是成为一家全球领先的具备全域电商服务能力及新消费品牌孵化，加速发展的品牌管理公司。

招聘岗位

招聘岗位【1】

岗位名称 电商客服 职位类别 直接就业

招聘人数 30 性别要求 不限

需求专业 电子商务,国际经济与贸易,计算机应用技术 工作地区 浙江省杭州市钱塘区

薪酬范围 3500~4500元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 工作内容：1.负责天猫店铺在线解答客户相关售后问题；2.核实相关售后问题产生原因，快速响应并及时解决客户需求；岗位要求：1.沟通能力强，有良好服务意识；2.学习能力强、细心；3.稳定性高，有较好的抗压能力，服从团队工作安排；4.有一定风险意识，发现问题及时上报；5.工作时间：早班8：30~17：30，中班14：00～22：00轮班制。

有效期至 2023-08-04 发布日期 2023-05-04

招聘岗位【2】

岗位名称 电商客服 职位类别 直接就业

招聘人数 30 性别要求 不限

需求专业 电子商务,国际经济与贸易,计算机应用技术 工作地区 浙江省杭州市钱塘区

薪酬范围 3500~4500元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 工作内容：1.负责天猫店铺在线解答客户相关售后问题；2.核实相关售后问题产生原因，快速响应并及时解决客户需求；岗位要求：1.沟通能力强，有良好服务意识；2.学习能力强、细心；3.稳定性高，有较好的抗压能力，服从团队工作安排；4.有一定风险意识，发现问题及时上报；5.工作时间：早班8：30~17：30，中班14：00～22：00轮班制。

有效期至 2023-08-04 发布日期 2023-05-04

招聘岗位【3】

岗位名称 电商客服 职位类别 直接就业

招聘人数 15 性别要求 不限

需求专业 电子商务,国际经济与贸易,酒店管理,旅游管理,商务英语,物流管理,商务数据分析与应用,空中乘务,民航运输服务与管理,现代物流管理,计算机应用技术,软件技术,大数据技术与应用,动漫设计与制作,动漫制作技术,虚拟现实应用技术,软件工程,计算机应用工程,软件工程技术,数字媒体艺术,虚拟现实技术应用 工作地区 浙江省杭州市钱塘区

薪酬范围 3500~4500元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 售前客服 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00售后客服 早班8:30-17:30 中班13:00-21:00退款客服 长白班8:30-17:30电话客服 长白班9:00-18:00双休，提供员工宿舍工作内容：1.负责天猫店铺在线解答客户相关客诉问题，登记相关报表；2.核实相关客诉问题产生原因，快速响应并及时解决客户需求；岗位要求：1.沟通能力强，有良好服务意识；2.学习能力强、细心，有售后客服经验者优先考虑；3.稳定性高，有较好的抗压能力，服从团队工作安排；4.有一定风险意识，发现问题及时上报；

有效期至 2025-08-23 发布日期 2024-04-24