[广州]泰康健康产业投资控股有限公司

职位：客户服务管培生（2024届）
发布时间：2024-04-25
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:酒店管理
专业2:商务管理
职能类别:管理培训生
工作内容：
客户沟通：
负责与客户进行沟通，处理各类客户问题，包括但不仅限于：客户咨询、建议、投诉、需求解答等。
需求协调：
负责收集和整理客户需求，与公司内部相关部门沟通，进行需求协调，并跟踪需求处理情况。
问题解决：
负责对客户问题进行分析和解决，确保客户问题得到及时、准确和满意的处理。
客户满意度：
负责跟踪客户满意度，并采取措施提升客户满意度。
职位要求：
- 2024届毕业生，旅游管理、酒店管理、客户服务、商务管理等相关专业。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，有服务意识，具有积极的工作态度和责任心。
- 熟练掌握常用的办公软件。 公司简要介绍：
公司名称:泰康健康产业投资控股有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:泰康健康产业投资控股有限公司（简称“泰康健投”），是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司，注册资本30亿元，是泰康大健康业务发展的核心平台和载体。布局大健康产业十余年，泰康健投始终顺应时代发展和民生需求，至今已成为中国医养健康产业的核心龙头。泰康健投聚焦健康产业运营管理，组建专业化经管团队，整合国内外优质产业资源，全面提升项目经营管理水平，实现项目价值，以更专业、更科学、更全面的方式助力大健康产业发展，服务大民生、大幸福工程。

泰康健投坚定践行集团战略，聚焦“医养康宁”服务体系建设，旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康生命关怀、泰康建筑、泰康健康产业基金等多个业务板块，推动养老革命、医疗创新和殡葬改革，打造服务全国的生态化医养实体服务网络。